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日期: 2025-07-06 | 来源: 加西网 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
几年前,卡尔加里居民彼得斯(Shinelle Peters)曾站在前排观看她最喜欢的音乐家Morgan Wallen 的音乐会,她很高兴今年 9 月能有机会在埃德蒙顿再次见到他。
她心里毫无疑问愿意花高价买门票,但她没想到即将遇到糟心事。
彼得斯本来想去听周六的音乐会,但由于门票销售日期错开,她只好先购买周五的门票,以防周六的门票在她购买之前就售罄。
她最终买到了全部两场音乐会的门票,并决定将周五的门票转售给另一位粉丝。
“这些票真的很贵,所以我想找一个安全的地方来卖它们”,彼得斯说。“我没有把它们放到市场上,因为我不想被骗,所以我使用了自认为是一个安全的网站”。
她说,她决定尝试通过 Stub Hub 网站出售多余的演唱会门票,因为她认为这样比较安全,而且不想被骗。
彼得斯在 Stub Hub 上发布了这两张门票,每张售价 795 加元,这是包括手续费在内的票面价。
之后,她收到一封邮件,“上面写着‘恭喜,你的票卖出去了’,我当时就‘哇哦!’”彼得斯说,“我查看了我的账户,结果发现这些票的售价竟然只有2.48加元”。
彼得斯迅速联系了 Stub Hub,想知道为什么这两张门票(价值 1,500 加元)的售价不到 3 加元。
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客服人员检查了她的账户,发现价格在交易完成前三分钟左右降价了——并表示因为这是在她自己的账户上进行的,所以公司无能为力。
彼得斯坚称她没有改变价格,这表明账户一定被盗了。
当天晚些时候,她的电子邮箱账户被大量垃圾邮件淹没,她的门票被转发到 Stub Hub 上,每张售价近 700 加元。
彼得斯说:“我觉得我的账户被盗了,网站却没有采取任何措施保护我这个卖家,还说这是我的错”。
Global News 联系了 Stub Hub,但被告知他们正在调查此事。
与此同时,彼得斯将她的故事发布到社交媒体上,并收到了许多人的回复,他们说同样的事情也发生在他们身上。
“很多人站出来告诉我,我也遇到过这种事”,彼得斯说,“这些公司却说,‘这不是我们的问题,我们什么也做不了。’”
网络安全专家汤姆·基南 (Tom Keenan) 表示,在网上销售商品时务必小心谨慎。
他认为是有人能够接管她的账户,但问题是 Stub Hub 网站为何没有标记该账户。
“这里有几个危险信号”,基南说,“其中之一就是价格出现了荒谬的波动。Stub Hub 应该立即对此发出警报”。
基南还表示,如果 IP 地址发生变化,应该会触发确认,但他说,公司没有太多动力去跟进此类欺诈案件,因此需要卖家采取行动。
与此同时,基南表示,采取多因素身份验证,以及为每个在线账户设置不同的密码等措施来确保账户安全非常重要。
“我们需要更多的保护,因为现在每个人都依赖这些东西”,基南说,“大多数人没有深厚的技术专业知识,但应该保持怀疑态度”。
彼得斯希望,如果她无法拿回门票或钱,她的故事可以作为警示,让其他人在网上卖东西时仔细阅读细则并密切监控账户。
她说,“这本该是一次令人兴奋的经历,却变成了一次令人沮丧和心碎的经历,我不禁想问该怎么办?”
REF: https://globalnews.ca/news/11274248/ticket-resale-gone-wr...- 加西网版权所有,未经授权或许可,严禁转载或摘录
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