Costco翻车!神级甜点被骂"像石头"
（加西网综合）美国仓储零售巨头Costco近日因一款人气甜点引发消费者不满。
多名顾客在社交平台吐槽称，其旗下经典产品Kirkland Signature 巧克力块曲奇质量明显下滑，甚至被形容为“硬得像石头”。
这款曲奇一直是Costco自营烘焙区的热销商品，每盒24块售价约11美元。不过近期，不少消费者在Reddit发帖抱怨称，曲奇口感变得“又硬又脆”，甚至“难以下咽”。
有顾客上传照片称，自己用力按压“指甲都压白了”，曲奇却几乎没有变化，引发大量网友共鸣。还有人表示，产品似乎开始使用人工香精，因此已停止购买。
疑与新品上线有关
部分消费者猜测，这一变化可能与Costco餐饮区推出的新产品有关。
2024年，Costco在美食区上线一款售价2.49美元的“大号黄油巧克力曲奇”，并取代了曾广受欢迎的西班牙油条（churro）。
这款新曲奇热量高达750卡路里，主打“全黄油制作”，内含多种巧克力颗粒。一些顾客认为，随着新品推出，原本烘焙区的曲奇在配方或制作上被“降级”。
网友：量产优先 保质期压倒口感
对于品质变化，也有网友指出，这类卖场烘焙食品多为集中生产后配送至各门店，“重点是延长保质期，而不是口感或品质”。
“现在真的很难吃”“刚买了一盒，完全不行”等评论不断出现，显示消费者失望情绪明显。
甜品调整屡引争议
事实上，这并非Costco首次因甜品调整引发争议。此前，该公司取消经典西班牙油条，改为推出焦糖吉事果圣代，也曾遭部分顾客批评。
尽管如此，Costco美食区仍因高性价比深受欢迎，包括1.50美元热狗套餐、披萨和鸡肉卷等长期畅销。
此外，Costco近期还收紧了美食区消费规则，部分门店已要求顾客必须持会员资格才能购买相关食品。
业内人士指出，在成本压力与产品创新之间如何平衡口碑，或将成为Costco接下来需要面对的挑战。
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