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日期: 2023-05-25 | 来源: 拾遗 | 有262人参与评论 | 字体: 小 中 大
二十问“国泰”。
01
5月24日中午，
国泰航空行政总裁林绍波，
就空乘歧视乘客事件致歉，
并表示将做全面检讨。
02
可就在他道歉三小时后，
国泰空中服务员工会，
就在内部发了一封邮件，
这封邮件所表达的态度，
跟林绍波所说的全面检讨，
可以说是完全相反。
03
这封邮件表达了这样几个内容：
1、将此次事件定性为不实指控。
也就是说“不承认存在歧视”。
2、对三名空乘被解雇表示深切遗憾。
就是认为“当事空姐不应该被解雇”。
3、强调一向尊重和平等对待来自不同国家的乘客。
就是不承认存在“差别服务”。
4、强调英语为官方语言。
意思就是我的官方服务语言就是英语，如果你不会说英语，那就不能怪我。
5、强调人手不足，薪酬过低。
意思就是“我服务不好，你要理解我”。
6、呼吁对不守规乘客采取“零容忍”态度。
国泰工会说，如果乘客未经空乘同意拍摄及录像，空乘可以要求删除拍摄内容，如遭拒绝可通知机长及机舱服务经理，采取一切可行措施进行处理。
04
前脚总裁刚道歉，
后脚工会就开始背刺，- 新闻来源于其它媒体，内容不代表本站立场！
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