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日期: 2024-04-13 | 來源: 真實人物采訪 | 有0人參與評論 | 專欄: 職場情報 | 字體: 小 中 大
我是魏汶俊,今年28歲,馬來西亞華人,祖籍廣東。
我從小生活在比較封閉的農村,對外面的世界充滿了好奇,總想著長大了一定要到外面多走多看。
如今,我時而漫步在郵輪的甲板觀賞美麗的日出,時而在郵輪豪華餐廳品嘗各國美食,時而下船到世界各地的港口去觀光旅游。
因為我是一名國際郵輪節目策劃經理。這裡管吃管住,免費旅游,工作4個月就能休息1個月,月薪3萬,5年游歷了50多個國家。
你想了解這份神仙工作嗎?
(我在郵輪上,背後是蔚藍的大海)
我出生在馬來西亞檳城一個鄉村,家裡有兩個妹妹,一個弟弟,我是老大。
爸爸退休前經營著一家橡膠木加工廠,媽媽是小學老師。他們上班無暇顧及我們,我是由爺爺奶奶帶大的。
我的童年無憂無慮,成長環境很寬松,11歲就學會了騎摩托車。雖然我很愛玩,但媽媽每天下班回來都會認真輔導我功課,培養我良好的學習習慣,所以我的成績一直很優秀,也可以說是學霸。
小學時期的我,經常參加學術類型的演講比賽、書法比賽、寫作比賽等。
有一次我竟然有幸代表州,參加全國馬來語演講比賽,所有參賽者中只有我一名華人,雖然最後只拿了安慰獎,但這絕對是這麼多年爸媽最引以為傲的事情。
(從11歲騎到28歲的摩托車)
18歲那年,我獲得了吉隆坡大學學院的獎學金,開啟了我的大學生活。
在第一個學期,意外發生了。有次我和同學開車外出,因為疲勞駕駛把車撞到了路旁的樹上,劇烈的撞擊導致我腦部大出血。
當時我命懸一線,整整做了6個小時的手術才搶救過來,之後昏迷了兩天才醒來。
媽媽看我醒來忍不住又落下眼淚,不斷地安慰我:沒事的,一切都會好起來。
當時我腿腳動不了,還以為自己殘疾了。可能是我天性樂觀吧,在腦海中不停地告訴自己,要堅強面對以後坐輪椅的人生。好在最後只是虛驚一場,麻藥過後我很快恢復行動了。
(當年車禍住院時拍的)
媽媽無微不至照顧了我10天,我非常感恩,也感恩上天沒有奪走我的生命,讓我更懂得珍惜生命和家人。
也是因為這次車禍,讓我對旅游產生了很濃厚興趣。
住院期間閒得沒事做,看了很多旅游雜志,還看了一檔綜藝《爸爸去哪兒》,其中有一集是在雲南拍的,我一下子就被吸引住了,雲南也因此成為我旅行的第一站。
出院之後,我開始賺旅費,一邊讀書一邊做兼職。大多數的時間在唐人街一家青旅當前台,那裡有來自世界各地的背包客,是個鍛煉英語口語的好地方。
2016年,我背起行囊只身一人來到了夢寐以求的雲南麗江。
(2016年,我在雲南麗江玉龍雪山)
我實在太愛麗江了,這裡不僅有小橋流水的江南氣息,也有磅礴壯闊的山川河流。夢想著將來有喜歡的人,一定要帶她來這裡。
之後幾年我還先後去了大理、香格裡拉、西藏、稻城亞丁、成都、峨眉、越南。
有一次從香格裡拉去稻城亞丁的路上,遇見好幾個單獨出行的驢友,我們很快熟悉起來。沒想到,我們其中7人訂的是同一家青旅。
在前台辦理入住手續的時候,只有我一個人出示了護照,大家都嚇到了:“你不是中國人嗎?”哈哈……看來我的中文說得還不錯。
但因為不是本土人,旅途中也有諸多不便。
那時馬來西亞沒有普及電子支付,我來到中國只能付現金,看到中國很多網絡技術遙遙領先,身為海外華人,我也為此感到驕傲。
(2018年,和小伙伴們去稻城亞丁看牛奶海)
人的眼光被拓展之後,你會發現,世界對你來說是有無限可能的。
我大學學的是機械工程, 但其實我對設計和酒店管理、尤其是旅游這些更感興趣。 我非常清楚自己想要什麼,就是賺旅費去周游世界,最好能找到可以邊旅行邊賺錢的工作。
2018年畢業前夕,我主動申請去美國打工旅行,名為“夏天計劃”,專門開放給外國學生,可以體驗4個月的當地生活。
我被分派到距離賓州40分鍾車程的度假村,主要負責客房部的清潔工作,一個房間薪資12美元,一天下來能有240美元左右,相當於人民幣1600元。
當地的同事對我非常友善,經常邀請我到他們家做客,還帶我去吃中餐。
(2018年,我在美國賓州認識很多當地朋友)
印象最深的是一個阿姨,像媽媽一樣照顧我,直接叫我兒子,她兒子和我稱兄道弟,這樣的相遇,讓身處異國的我感覺很溫馨。
美國打工旅行結束後,我開始找工作,相對於做工程師,我比較偏向去打工度假。馬來西亞大部分人會選擇去新西蘭或澳洲,但名額有限,每年只開放1000個名額,我沒能搶到。
一次無意搜到一個上郵輪工作的機會,是美國某集團旗下的大型郵輪,他們需要會說中文的娛樂主持人。我眼前一亮,這不就是我夢寐以求的工作嗎?可以一邊旅行一邊賺錢。
我馬上提交申請,很快通過了面試,從此開啟了我的郵輪工作。
身為團隊裡唯一一張亞洲面孔,雖然英語發音略帶口音,同事們卻沒有看低我,反而經常關心我,很快我就適應船員生活。
(我在船上主持時的快樂時光)
之前我從來沒當過主持人,前期就不斷地向前輩學習,一步一步地摸索出自己的主持風格。
我和游客互動很好,時不時再拋個笑話,說說自己的故事,逗得他們很開心。
但是,面對能容納1000人的劇場,剛開始真的會怯場,我有時需要把稿子練上幾十遍。
除了亞洲航線,平時主持都要說英語,這對我來說還是蠻有挑戰性的。我只能不停去練,相信沒有事情是經過努力達不成的。
為了活躍氣氛,往往還要來上5到10分鍾的脫口秀。說實話,脫口秀是一項很燒腦的工作。很多時候通過觀眾的反應,就知道這個笑話好不好笑,但後期也需要不斷地根據客人的喜好去調整。
(和娛樂總監一起主持)
因為是亞洲人,基本用不了歐美人的梗,所以我會在網上搜一些亞洲人搞笑的梗,由於文化差異,反而故事效果更好。
有一次,我講了一段與廁所有關的日本見聞。日本的公共廁所很先進,每個如廁間有很多讓你意想不到的按鈕,不同的按鈕按下去,也會有很多你意想不到的事情發生。
我聲情並茂地表演了這個梗,樂得客人們哈哈大笑,我一下找到了屬於自己的風格。
對我來說,最大的挑戰不是來自工作內容,而是奇葩上司。
我曾經合作過的一個上司,他是一個很專業的主持人,備受公司重用。
(脫口秀嘉賓 -「撒謊俱樂部」游戲節目)
一直以來不管是客人還是同事,對我的評價都很正面,大家覺得我工作認真,待人熱情真誠,得到好幾個總監的賞識,鼓勵我去爭取亞洲航線的娛樂部經理。
但這位上司,因為我的英文口音,覺得我主持不專業,明明廣受乘客好評卻得不到他的認同,對我造成了一定打擊。
其實,不一樣的口音往往會制造出意想不到的效果,我不想抹殺自己的個人特色。
只希望亞洲航線趕快復出,可惜至今公司都沒有復航計劃,我只得申請了現在的職位,成為一名節目策劃經理。
這個職位主要負責未來航線的節目編排,和現有航線的節目變更。這些節目不單是娛樂節目,還包括零售部、SPA、 賭場、藝廊、攝影部等節目。
(我在工作)
而我的任務就是代表娛樂總監,協調好每個部門,安排他們的日程,做到場地使用最大化。
這些經歷讓我領悟到:受到打擊不可怕,挫折往往能讓我們自省,一條路走不通沒關系,條條大路通羅馬,勇敢往前走就是了。
作為郵輪工作者,在船上經歷的暖心事情還是挺多的。
第一次新冠康復後,我的喉嚨裡一直不清爽,當時下不了船,只好委托一個客人幫忙買點枇杷膏,結果客人給我買了兩大罐,還買了很多好吃的,真的是太暖心了。
有一次去夏威夷,結識了會說粵語的一家人,兩個星期的航程,我們混得像家人,親切地用粵語聊天。
(客人給我畫了一張卡通肖像畫)
他們下船之前不但給了我小費,還給我畫了一張可愛的水彩肖像,以此感謝我的陪伴。
離別對我們來說就好像家常便飯,但我始終相信,我們會在地球的另一個角落再次邂逅。
當然,在船上也遇到過令人傷心的事情。
那天剛好是七夕節,我們在郵輪的中庭廣場舉辦情人節派對。
剛進行到一半時,船上突然響起3聲長鳴,然後就聽到船長報告有人跳海了。所有歡聲笑語戛然而止,大家都愣在那裡,不知所措。
船長命令所有人都回到自己的房間,最後排查出,是住在船尾10樓的一個上海客人,他們是夫妻同游。
(從郵輪15樓望下去的樣子)
回放監視器可以看到,該名乘客從10樓跳下,被7樓甲板接住,當時還能活動,卻還是艱難又決絕地跳進了海裡。
當時是晚上9點左右,船方經過兩小時的搜救,最後也沒能成功找到他。
後來公司派一個會日語的同事,陪同死者的太太在日本下了船,又陪同她搭飛機回到了上海。
這一事件真的是讓人唏噓,沒有人的人生會一帆風順,但也沒有過不去的坎。生命是最寶貴的,生命在,你才有機會翻身,才有機會迎來美好未來;生命沒有了,那就什麼都沒有了。
船上大部分時間都很開心,我們有個部門叫岸上觀光旅游部,專門負責銷售和處理責客人上岸觀光的行程。
(第一次搭直升機俯瞰阿拉斯加冰川公園)
郵輪停泊港口不需要上班的話,我也可以申請陪同客人下船觀光,基本上一分錢不用花。這幾年下來,我總共免費去過50多個國家。
印象很深刻的一次,是阿拉斯加的 “哈士奇犬雪橇”體驗。
這個項目每天的出團次數有限,因為營地在冰川上,需要坐直升飛機才能抵達。營地裡有240只哈士奇犬,游客就是坐上由哈士奇狗狗拉的雪橇,在冰川上滑行,那種感覺真的新奇又刺激。
我真的很佩服營地的工作人員,他們一共才6個人,卻要照顧240只哈士奇犬,而且每只小狗都有自己的名字,自己的狗屋,這得需要多少的精力和熱誠,才可以勝任這份工作。
(來到阿拉斯加,不要錯過哈士奇犬雪橇游)
他們一周起碼有6天時間,要在這長年積雪的冰川營地裡度過。住的是帳篷,所有吃喝拉撒都在裡面解決,想離開只能坐直升飛機,這份工作得要耐住嚴寒和寂寞。
與他們相比,我覺得自己實在太幸福了,起碼我們靠岸了就可以下船逛逛,而且船上的條件很不錯。
郵輪的大部分的航線是歐美線路,美國人最喜愛的是加勒比海航線,性價比很高,在淡季的時候,每人500美元就可以玩上7天。
此路線途經巴拿馬、墨西哥和一些中美洲的群島,客人可以在海上和海豚游泳,也可以去島上的森林公園與動物互動,感受熱帶雨林的奇妙風光。
我們郵輪的載客量一般在4000人左右,能提供大約1000多個客房,有陽台房和內艙房,就像一家大型酒店,樓層有18層,非常壯觀。
(我們的郵輪)
訂票時會有不同等級的套餐供乘客選擇,最基本的套餐包含了船上的吃、住及各種娛樂活動。除了幾個特色餐廳,你還可以到16樓的自助餐廳,享用每天不同主題的菜色,但套餐不包括酒水、小費、攝影和船上購物。
娛樂節目更是豐富多彩,早上會有健身操教練帶領客人一起跳舞、做運動,晚上就是各種舞台表演,也會根據不同的節日,安排不同主題的游戲節目。
我們的船隊擁有16艘郵輪,航程遍及7大洲,造訪270多個港口,提供7-120天不等的行程。
郵輪一般在10萬噸左右,即便遇到大浪也不會感覺很晃。船上有醫療部,如果感到暈船或身體不適,能馬上提供醫療服務。
(每天早晨帶領乘客一起跳Zumba 健身操)
我們也曾有海浪太大取消靠岸的經歷,客人不能上岸游玩,船上只能安排更多娛樂節目。這個時候最考驗管理層的臨場反應,作為節目策劃經理,也是我最忙的時候。
我們的郵輪一般分為基本郵輪、豪華郵輪、高端郵輪,裝修風格不一樣,豪華郵輪就類似泰坦尼克號的風格,比較奢華,高端郵輪則更加前衛、年輕化。
一艘郵輪至少需要1200位來自世界各地的工作人員,包括行政部、工程部、銷售部、娛樂部、餐飲部、客房部、醫療部、健身部等,就像一家大型酒店,只不過是海上移動版。
我目前的月薪是3000-4500美金,折合人民幣大概20000-30000元。
有些人覺得長期漂泊在海上,各方面都不自由,這樣的工資不算很高。但對於我來說,可以一邊賺錢,一邊旅游,包吃包住,還有醫療福利,已經很滿足了。
(食物都是五星旗高級酒店的水准)
員工的住宿條件要看級別,普通員工住的是上下床的房間,經理級別可以有雙人床的獨立房間,還可以帶親人免費旅游。
普通員工一般是6個月一簽合同,然後放假2個月,經理級別是4個月簽一次,然後放假1個月,合同期間只能在同一艘船上工作。
剛開始我想做6個月體驗下,然後回馬來西亞找工程師領域的工作,沒想到這一做就是5年。
如果你也想一邊賺錢一邊旅游,並提升自己的英語水平,真心推薦來郵輪。因為在這裡,你可以接觸到來自世界各地的同事和乘客。
和我同船的客房總監是個中國人,一位來自青島的女孩,能力很強。我曾經看到一位對服務不滿的乘客,罵罵咧咧走進她的辦公室,十五分鍾後滿臉笑容走出來的。
(我在船上有自己的房間和浴室)
這是我5年以來,第一次看到中國人當上高級長官,能在歐美游輪上立足的亞洲面孔真的很少,我為我們華人感到驕傲。
接下來的四月份,將是我非常期待的日子,因為我的未婚妻將要上船,與我一起度過英國12天的旅程。
今年我要開啟人生新的篇章啦!去年10月,我在麗江的梅裡雪山求婚成功,實現了我當初帶愛人去麗江看雪山的夢想。
我和未婚妻交往了三年半,她也是馬來西亞人,我們因同在郵輪上班而結緣。
選擇在梅裡雪山求婚有很深的寓意,我們都喜歡登山,都曾經在海上工作,所以在雪山前立下了我們的“海誓山盟”。
(在雪山日照金山的見證下,我向她求婚了)
我們打算今年先領證,明年舉行婚禮。未來我還會在郵輪上工作三到五年,之後計劃回馬來西亞發展。
今年我們要忙著房子裝修、籌備婚禮,很期待我們明年夏天的婚禮!
我覺得人生總得為自己活一次,不管愛情還是事業,都要勇敢追求。要敢踏出第一步,不要給自己設限。遇到挑戰也不要害怕,勇敢去面對,不輕易放棄,你就一定能跨越它。
認真過好每一天,你會發現每天都有精彩在等你,你的人生也會充滿無限可能!
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【口述:魏汶俊】
【編輯:真言】
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