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日期: 2025-05-13 | 来源: 加西网 | 有0人参与评论 | 字体: 小 中 大
据Global News报道,史蒂夫·琼斯 (Steve Jones) 说,他的噩梦始于今年年初,当时他收到一封来自加拿大帝国商业银行 (CIBC)的信,信中说他的信用特权已被冻结。
琼斯告诉Global News 的《消费者事务》:“我实际上有点震惊,因为我不知道这种事会发生在我身上”。
琼斯不是加拿大帝国商业银行的客户,但他说该银行向他保证正在调查他的案件。
琼斯说:“他们说是的,我们知道这是高度欺诈行为,我们已经冻结了账户,调查人员将在五到十个工作日内给你打电话”。
然而,琼斯表示他没有收到加拿大帝国商业银行的回复。
他说,2 月份,他收到了加拿大帝国商业银行 (CIBC) 寄来的一封最后逾期通知,通知中指出,他必须全额支付近 2 万加元,否则他的信用评级可能会受到影响。
琼斯说,他再次联系了加拿大帝国商业银行寻求答案。
琼斯说:“一个月后我打电话过去。他们说没有我联系他们的记录”。
然而,更令人担忧的是,琼斯表示,这一事件影响了他的信用评分,从“良好”降至“一般”。
史蒂夫沮丧地说,加拿大帝国商业银行的一位代表又拿走了他的所有信息,并指示他每隔几天打一次电话,以跟踪案件进展。
琼斯说:“我对此非常紧张。因为这严重影响了我的信用评级和信用评分,我需要在9月份重新贷款”。
琼斯表示,加拿大帝国商业银行(CIBC)告诉他,需要8到12周的时间才能恢复他的信用评分。
CIBC在一份声明中表示:“每当我们发现问题或有人向我们报告问题时,我们都会进行全面调查并采取行动,就像我们在本案中所做的那样,包括尽快修改信用局记录”。
“我们拥有完善的安全和监控体系,能够有效防止身份欺诈,在我们服务的数百万客户中,身份欺诈的总体发生率非常低……”。
加拿大帝国商业银行没有提供有关琼斯欺诈档案的任何进一步细节,并表示无法对具体案件发表评论。
目前尚不清楚他人是如何冒用琼斯的身份并申请个人信用的。
网络安全专家、Datarisk Canada 首席执行官克劳迪乌·波帕 (Claudiu Popa) 说:“我们并未被告知这些控制措施是有效的。这提醒我们,复杂并不意味着有效”。
波帕认为,加拿大金融机构必须加强公共问责。“我们需要的不是含糊其辞的保证,而是要透明地告知哪些方面出了问题,哪些方面正在得到解决”。
在《消费者事务》进行联系后,琼斯说他接到了加拿大帝国商业银行的电话,告知他的信用评分将在三到五个工作日内得到纠正。- 加西网版权所有,未经授权或许可,严禁转载或摘录
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