珍惜2024年還逛商場的人吧大商場們要怎麼辦?

日期: 2024-11-10 | 來源: 星海情報局 | 有0人參與評論 | 字體: 小中大
未來如果有人打算寫一本關於“中國零售商業發展史”的書，那麼我想2023/2024這兩年應該會在這本書裡占據一個相當有份量的位置。

之所以這麼說，有兩個理由。

第一就是年輕人的“叛變”——一直以來都是消費主力軍的年輕人群體，最近開始成建制地“反水”，主打一個“只逛不買”。

現在大家進了商場就直奔負一樓開始吃吃喝喝，飯後溜達一圈便打道回府。買東西是不可能買的，最多就是把商場門店當成試衣間，然後轉身就在網上下單買同款，不客氣的甚至當著店員的面就掏出手機了。

很多人將年輕人的這種選擇歸因於“消費降級”，這一點我不贊同也不反對，畢竟“消費降級”這個說法實在太萬金油了，幾乎可以套一切。

但就老局個人的看法來說，我認為當代年輕人“只逛不買”的策略並不是單純的“消費降級”——尤其是當你發現商場裡堆滿了各種價格四位數起步但你連名字都叫不出來的新品牌時候，默默走開已經是一種優雅的告別。而像我這種沒啥素質的人，很可能會撂下一句“tmd什麼檔次敢賣這麼貴？”然後揚長而去。

如果非要我掏幾千塊錢買這種我自己都沒聽說過的野牌子才能叫“消費升級”，那我覺得這個消費咱爺們兒不升級也罷。

第二則是老牌百貨商場的關店、改造，和新建購物中心的增多——最近兩年，從伊勢丹到高島屋，從銀泰到太平洋，很多老牌百貨企業都爆出了關店消息。而與此同時，大量商業地產集團也在積極營建各種新的購物中心。

雖然按照不少媒體的表述，這些老牌百貨有不少關店案例。但根據中國百貨商業協會的《2023-2024中國百貨零售業發展報告》，似乎並沒有形成顯著的“關店潮”。而與此同時，新造的購物中心們卻結結實實地“達峰”了。

這一來一去，就鮮明地體現出了一種升級換代的味道。

年輕人的“叛變”，意味著消費習慣和價值觀的轉變；老牌百貨的重整，意味著行業洗牌和格局重構。

兩個加起來就是：中國的大商場們正站在一個歷史轉折點上，大規模的轉型很可能會在兩三年內就發生。因為不論是服務種類和形式，還是總體的商場數量，抑或是替代品市場，我們都已經做到了極致，甚至已經過剩了。

我只能說：請珍惜2024年還在逛商場的人吧。

一、千篇一律

在正式討論之前，我們得明確一個事情：現在之所以大家不願意逛商場，並不是因為現在的商場不行了，而是大家的眼界提高了，不再是當年隨隨便便就能很開心的土包子了。

中國消費者們最早也是很沉迷於逛商場的，尤其是90年代，那簡直是大型商場的黃金時期。

1992年北京燕莎友誼商場開業的時候，曾經引起了一波小小的轟動。引起轟動的原因，在於它采取的經營模式——80%的商品都采取“開架售貨”。

年紀稍大的朋友，應該對90年代的百貨大樓還有很深的印象。那個時代的百貨大樓裡通常是這樣的一種布局：中間一道櫃台，櫃台裡面是售貨員和掛在牆上、貨架上的商品，你需要什麼東西就給售貨員說，由售貨員拿過來給你看，“隨意摸、隨意試”這種行為是不存在的。

但現在，除了我們老周家的各種金店和香煙櫃台之外，這種布局基本已經絕跡了。
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