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日期: 2020-06-19 | 來源: 三聯生活周刊 | 有0人參與評論 | 字體: 小 中 大
如果把“地攤經濟”擺到網上,大概會是一幅什麼場景?
那可能就是電商直播帶貨的場景:一個人在某個特定空間內,對著流動的路人,叫賣著自己甄選采購或生產的產品。這些產品通常價格不高,以美食、服裝、日用品為主。
在2016年前後的電商平台看來,直播帶貨與線下購物有著諸多相似,能解決線上購物的痛點:所見即所得、實時互動交流等等。除了“摸不著”,用直播這種形式去售賣商品,可以解決當時一些賣家秀與買家秀不匹配的問題。“本質上,直播並不是一種商業模式的創新,但一定是未來主流的商業模式之一。”淘寶直播MCN負責人新川說。
主播李佳琦在試用不同色號的口紅 | IC photo 供圖
那時候的國內互聯網市場,4G網絡開始普及,智能手機滲透率上升,直播的技術基礎在夯實。2016年3月,淘寶直播上線。最初不被看好,但它在隨後幾年內呈現出幾何級的增長,2019年已積累4億用戶,GMV(一定時間內的成交總額)突破2000億元,成為新經濟一股不可忽視的爆發力量。
現在,人們每天會在上面觀看超35萬小時直播,這相當於看7萬場春晚。主播們喜歡稱觀眾為“寶寶”,2019年一共喊了2.27億句“寶寶”。新風口之下,各大互聯網平台、營銷機構、經紀公司都紛紛湧來。
今天的你,無論是打開淘寶、快手、抖音還是拼多多或京東,在智能手機觸屏上滑動時常會碰到這樣的動態場景:一位主播,通常是妝容精致的年輕人,穿著一件衣服站立,轉身,對著鏡頭擺弄身姿,仿佛對著一面鏡子;抑或在手臂上塗滿口紅的不同色號,像是一個個吻。這個主播有一定概率是薇婭和李佳琦,有時候會是劉濤、李湘和汪涵,甚至講解格力空調的董明珠、叫賣數碼產品的羅永浩。
薇婭在直播間做准備,如今她一場直播能引導過億成交。| 視覺中國供圖
直播是“人、貨、場”的結合與統一,讓人在線上也有了逛街的感覺。但與線下信任基於貨、實物可摸可看不同,直播的信任則在於人。消費者與商品之間,只隔著一個電商主播,背後站著專業的MCN機構與運營人員——這些都已成了新的職業。
對直播間裡人的信任,建立很難、失去卻很容易。“人”所有的信譽都是基於“貨”,外觀、質量、價格、性價比等等,都是影響因素,久而久之才能累積出信譽,轉化為流量。純粹的交易關系成了“粉絲”與“老鐵”等信任關系,消費者重要性被大幅放大。主播作為消費者的中間人,要背負著流量的信任,不斷地尋找物美價廉的好貨。
在貨品一端,直播這種媒介形式的興起,正好撞上一些線下傳統行業亟待轉型升級的時間點。傳統服裝批發市場不再火爆,庫存積壓,商家們去庫存壓力大;國貨美妝品牌打不過進口品牌,二者起點不同,國貨在營銷預算上大幅度落後。而直播作為一種新興渠道,恰好提供了追趕乃至超車的彎道。- 新聞來源於其它媒體,內容不代表本站立場!
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