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4.82亿学费难退,"考公一哥"悬了?
4.82亿学费难退,"考公一哥"悬了?4.82亿学费难退,"考公一哥"悬了?
中公教育2025年半年度报告显示，公司近年来因市场环境变化、业务调整等，出现了退费难的问题，部分学员反映退费周期过长、分期退费等情况。如果公司未能妥善处理学员的退费需求，可能会进一步影响公司的市场声誉和客户信任度，进而影响公司整体运营。
黄启瑞建议，遇到协议班退费困难时，学员无论选择协商还是诉讼，都应保留充分、扎实的证据。更重要的是，如果已发现机构资金状况存在问题，学员更应提高警惕，注意潜在风险。
不得出现“考不过退款”
中公教育一位工作人员孟爽向《中国新闻周刊》介绍，该机构目前仍开设协议班，但已不再作为主推产品，而且多为“不过部分退款”。多位中公教育的学员向《中国新闻周刊》反映，公务员考试的“不过全退”协议班在部分地区仍然存在。
距离今年国考还有十几天时，广东某地一名中公教育销售人员还在向学员推荐协议班，协议班售价为29980元，主要包括考前押题和面试辅导，如果学员笔试未通过、未进入面试或者未被录用，均可全部退款。一些规模较小的地方公务员培训机构也在销售类似协议班。例如，福建某培训机构面向该省选调生考试，推出两万多元的协议班。若面试未通过，同样宣称可全额退款。
看到如今市面上协议班的招生广告，柳然仍感到愤怒。他表示，由于合同条款存在差异，2022年和2023年两届协议班的学员退费更为困难。为了避免更多学员重蹈覆辙，柳然会建议谨慎选择协议班。
在公考行业内，协议班一度被称为“天才的发明”，曾为中公教育带来可观收益。据中公教育历年财报，自2015年起，协议班收入就占公司总营收的一半以上，最高时期占比约达75％。黄杰曾在中公教育北京总部的市场部门工作多年，并于2023年离职。她告诉《中国新闻周刊》，协议班的定价会考虑到考试通过率等多重因素，即便考虑到退费，公司仍能获得可观利润。协议班为中公教育提供了大额而稳定的现金流，在扩张市场的同时，中公教育还进行了大额捐款和房地产投资，但在投资失利等因素影响下，公司资金链出现断裂，协议班的退款问题随之集中暴露。
“2022年起，学员退费困难，到中公教育总部讨要说法的情况就已十分常见。”黄杰回忆，公司的资金问题随后也迅速波及员工，在考核趋严、薪资拖欠的情况下，不少在公司工作多年的员工陆续离职。
去年7月，中公教育创始人李永新在“中公严选”的直播间多次致歉，称“我们欠学生每一分钱，一定会还完”。根据中公教育今年7月公告披露的信息，自今年1月25日起，公司及其控股子公司新增的诉讼、仲裁案件中，退费类纠纷共有575件，涉案金额约1150万元。而今年上半年财报显示，中公教育账面资金为1.77亿元，待退费金额超过4.82亿元。
2021年10月，教育部办公厅等五部门联合发布的《关于加强高等学历继续教育广告发布管理的通知》中明确要求，广告内容不得出现“考不过退款”等对教育效果的保证性承诺。黄启瑞介绍，不仅是中公教育，其他教育培训机构的协议班引起纠纷也很常见，这与行业监管不足密切相关，“尽管目前已有部分行政规定对协议班作出要求，但在法律法规层面的规范仍相对缺乏”。
11月30日，国家公务员考试南京林业大学考点，考生开始进场。图/视觉中国
超过考研人数之后
“千军万马过独木桥”的考公，今年更加拥挤。
一方面，报考年龄限制被放宽。10月14日，国家公务员局发布《中央机关及其直属机构2026年度考试录用公务员公告》，普通岗位报考年龄上限从35岁提高到38岁，对于应届硕士、博士，报考年龄上限从40岁提高到43岁；另一方面，2026年国考计划招录3.81万人，比上年减少1600人左右。这是国考连续七年扩招后，第一次缩小了招录规模。根据11月30日国家公务员局的数据，今年参加考试人数与录用人数之比约为74:1。
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黄启瑞建议，遇到协议班退费困难时，学员无论选择协商还是诉讼，都应保留充分、扎实的证据。更重要的是，如果已发现机构资金状况存在问题，学员更应提高警惕，注意潜在风险。
不得出现“考不过退款”
中公教育一位工作人员孟爽向《中国新闻周刊》介绍，该机构目前仍开设协议班，但已不再作为主推产品，而且多为“不过部分退款”。多位中公教育的学员向《中国新闻周刊》反映，公务员考试的“不过全退”协议班在部分地区仍然存在。
距离今年国考还有十几天时，广东某地一名中公教育销售人员还在向学员推荐协议班，协议班售价为29980元，主要包括考前押题和面试辅导，如果学员笔试未通过、未进入面试或者未被录用，均可全部退款。一些规模较小的地方公务员培训机构也在销售类似协议班。例如，福建某培训机构面向该省选调生考试，推出两万多元的协议班。若面试未通过，同样宣称可全额退款。
看到如今市面上协议班的招生广告，柳然仍感到愤怒。他表示，由于合同条款存在差异，2022年和2023年两届协议班的学员退费更为困难。为了避免更多学员重蹈覆辙，柳然会建议谨慎选择协议班。
在公考行业内，协议班一度被称为“天才的发明”，曾为中公教育带来可观收益。据中公教育历年财报，自2015年起，协议班收入就占公司总营收的一半以上，最高时期占比约达75％。黄杰曾在中公教育北京总部的市场部门工作多年，并于2023年离职。她告诉《中国新闻周刊》，协议班的定价会考虑到考试通过率等多重因素，即便考虑到退费，公司仍能获得可观利润。协议班为中公教育提供了大额而稳定的现金流，在扩张市场的同时，中公教育还进行了大额捐款和房地产投资，但在投资失利等因素影响下，公司资金链出现断裂，协议班的退款问题随之集中暴露。
“2022年起，学员退费困难，到中公教育总部讨要说法的情况就已十分常见。”黄杰回忆，公司的资金问题随后也迅速波及员工，在考核趋严、薪资拖欠的情况下，不少在公司工作多年的员工陆续离职。
去年7月，中公教育创始人李永新在“中公严选”的直播间多次致歉，称“我们欠学生每一分钱，一定会还完”。根据中公教育今年7月公告披露的信息，自今年1月25日起，公司及其控股子公司新增的诉讼、仲裁案件中，退费类纠纷共有575件，涉案金额约1150万元。而今年上半年财报显示，中公教育账面资金为1.77亿元，待退费金额超过4.82亿元。
2021年10月，教育部办公厅等五部门联合发布的《关于加强高等学历继续教育广告发布管理的通知》中明确要求，广告内容不得出现“考不过退款”等对教育效果的保证性承诺。黄启瑞介绍，不仅是中公教育，其他教育培训机构的协议班引起纠纷也很常见，这与行业监管不足密切相关，“尽管目前已有部分行政规定对协议班作出要求，但在法律法规层面的规范仍相对缺乏”。
11月30日，国家公务员考试南京林业大学考点，考生开始进场。图/视觉中国
超过考研人数之后
“千军万马过独木桥”的考公，今年更加拥挤。
一方面，报考年龄限制被放宽。10月14日，国家公务员局发布《中央机关及其直属机构2026年度考试录用公务员公告》，普通岗位报考年龄上限从35岁提高到38岁，对于应届硕士、博士，报考年龄上限从40岁提高到43岁；另一方面，2026年国考计划招录3.81万人，比上年减少1600人左右。这是国考连续七年扩招后，第一次缩小了招录规模。根据11月30日国家公务员局的数据，今年参加考试人数与录用人数之比约为74:1。
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