[房屋贷款] 莫名被贷款了26万 大温女子惊呆
（加西网综合）大温一名女子表示，她对有人能够在未经她许可的情况下在银行办理抵押贷款并添加她的名字感到震惊。
Hailey Leo 告诉《全球邮报》消费者事务：“我感到难以置信，竟然可以在完全不同的省份办理抵押贷款，甚至不在场的情况下。”
这位兰里市的居民表示，她的噩梦始于 2025 年 2 月 14 日，当时她登录了她的 CIBC 账户，发现她的一些个人信息发生了变化。
Leo 说：“账户不仅不是我的名字，而且我的地址、电话号码——有三个不同的电话号码被添加了。地址改为阿尔伯塔省的 Fort Saskatchewan，”。
Leo 说她没有收到银行的通知或警告。当她联系 CIBC 时，她说她联系的欺诈部门，那里的工作人员冻结了她的账户。
等了几个小时后，Leo 说 CIBC 以她的名义开设了一个新银行账户，并向她保证问题已经解决。
Leo 称银行说一切都已解决，所以她可以放心了。
又莫名贷款26万元
然而，11 天后，Leo 说她的 CIBC 账户再次出现问题。Leo 说：“我试图登录我的网上银行查看余额，但无法登录。同样，没有通知，没有电话，没有电子邮件，什么都没有，
更令人担忧的是，Leo 说，CIBC 通知她，有人在阿尔伯塔省的 Fort Saskatchewan 开立了抵押贷款，同时还有个人信用额度。Leo 说，抵押贷款上也有她的名字。
她说：“CIBC 最终告诉我，所有信息都与我 14 日最初登录的时候不同，变成了同一个人，同一个地址，只是这次有人用我的名义办理了一笔 26 万元的抵押贷款。”
她表示：“我没有申请抵押贷款。这是怎么发生的？”
CIBC在一封邮件中表示 对此事已经进行调查，可以确认没有发生欺诈或身份盗窃，并表示”这是一个仅限于单个帐户的处理问题，正在努力解决。”
消费者事务拨打了 Leo 帐户上列出的号码。接电话的人称她的名字也叫“Hailey Leo”，住在阿尔伯塔省的 Fort Saskatchewan。她还表示她一直在处理与CIBC有关抵押贷款帐户的问题。
阿尔伯塔省的Leo 说：“我希望银行能给我一个关闭帐户的解释。他们只是解释称这是欺诈行为。”
网络犯罪顾问 Claudiu Popa 表示，CIBC的回应对消费者信心帮助不大。他说:“这只是即兴发表的声明，银行没有意识到这样的声明只会引发更多疑问。银行根本没有回答任何问题，至少会让其他客户感到担忧，甚至让加拿大其他银行客户感到担忧。”
Popa 表示，个人银行信息面临的威胁越来越复杂。“如今，我们甚至看到多因素身份验证也遭到破坏的情况。银行有责任教育公众，而不仅仅是说你有责任保护你的密码和账户。”
Popa 还建议，如果消费者发现自己处于与 Leo 的情况类似或银行信息遭到破坏的情况，应迅速采取行动，不要等待银行进行调查，因为可能需要数周或数月的时间。
他建议直接联系银行服务和投资监察员、加拿大隐私专员办公室和加拿大金融消费者机构。Popa 还表示，从银行获得一份声明以澄清你的名誉，确保你的信用评级良好也很重要。
BC省兰里市的 Haily Leo 表示，CIBC告诉她调查正在进行中。但她表示自己对CIBC失去了信任，并从此将业务转移到其他地方。
Leo 说道：“我现在最关心的是安全问题。我们的信息都受到保护了吗？”
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Hailey Leo 告诉《全球邮报》消费者事务：“我感到难以置信，竟然可以在完全不同的省份办理抵押贷款，甚至不在场的情况下。”
这位兰里市的居民表示，她的噩梦始于 2025 年 2 月 14 日，当时她登录了她的 CIBC 账户，发现她的一些个人信息发生了变化。
Leo 说：“账户不仅不是我的名字，而且我的地址、电话号码——有三个不同的电话号码被添加了。地址改为阿尔伯塔省的 Fort Saskatchewan，”。
Leo 说她没有收到银行的通知或警告。当她联系 CIBC 时，她说她联系的欺诈部门，那里的工作人员冻结了她的账户。
等了几个小时后，Leo 说 CIBC 以她的名义开设了一个新银行账户，并向她保证问题已经解决。
Leo 称银行说一切都已解决，所以她可以放心了。
又莫名贷款26万元
然而，11 天后，Leo 说她的 CIBC 账户再次出现问题。Leo 说：“我试图登录我的网上银行查看余额，但无法登录。同样，没有通知，没有电话，没有电子邮件，什么都没有，
更令人担忧的是，Leo 说，CIBC 通知她，有人在阿尔伯塔省的 Fort Saskatchewan 开立了抵押贷款，同时还有个人信用额度。Leo 说，抵押贷款上也有她的名字。
她说：“CIBC 最终告诉我，所有信息都与我 14 日最初登录的时候不同，变成了同一个人，同一个地址，只是这次有人用我的名义办理了一笔 26 万元的抵押贷款。”
她表示：“我没有申请抵押贷款。这是怎么发生的？”
CIBC在一封邮件中表示 对此事已经进行调查，可以确认没有发生欺诈或身份盗窃，并表示”这是一个仅限于单个帐户的处理问题，正在努力解决。”
消费者事务拨打了 Leo 帐户上列出的号码。接电话的人称她的名字也叫“Hailey Leo”，住在阿尔伯塔省的 Fort Saskatchewan。她还表示她一直在处理与CIBC有关抵押贷款帐户的问题。
阿尔伯塔省的Leo 说：“我希望银行能给我一个关闭帐户的解释。他们只是解释称这是欺诈行为。”
网络犯罪顾问 Claudiu Popa 表示，CIBC的回应对消费者信心帮助不大。他说:“这只是即兴发表的声明，银行没有意识到这样的声明只会引发更多疑问。银行根本没有回答任何问题，至少会让其他客户感到担忧，甚至让加拿大其他银行客户感到担忧。”
Popa 表示，个人银行信息面临的威胁越来越复杂。“如今，我们甚至看到多因素身份验证也遭到破坏的情况。银行有责任教育公众，而不仅仅是说你有责任保护你的密码和账户。”
Popa 还建议，如果消费者发现自己处于与 Leo 的情况类似或银行信息遭到破坏的情况，应迅速采取行动，不要等待银行进行调查，因为可能需要数周或数月的时间。
他建议直接联系银行服务和投资监察员、加拿大隐私专员办公室和加拿大金融消费者机构。Popa 还表示，从银行获得一份声明以澄清你的名誉，确保你的信用评级良好也很重要。
BC省兰里市的 Haily Leo 表示，CIBC告诉她调查正在进行中。但她表示自己对CIBC失去了信任，并从此将业务转移到其他地方。
Leo 说道：“我现在最关心的是安全问题。我们的信息都受到保护了吗？”
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