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臥底麥當勞兩家餐廳:過期食材換簽"續命"...(圖)

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3月10日,解凍區內,當晚10點到期的8袋板燒雞腿肉,又被換簽延長了16個小時的保質期,新的時間條顯示,這些雞腿肉的到期時間改成了11日下午2點。




3月10日,麥當勞鄭州卓越農聯餐廳解凍區,板燒雞腿肉本於當晚10點到期,但到期後,員工將到期時間改到了11日14時。新京報調查組 攝


篡改保質期的情況並不止出現在麥當勞旗下的這一家餐廳,在記者臥底的另一家餐廳情況亦是如此。

麥當勞濟大餐廳,位於濟南市中區濟南大學主校區內,與學校食堂相鄰,顧客群體幾乎都是在校大學生。給過期食材換標簽“續命”的情況,也時常在這家餐廳發生,值班經理甚至直接參與其中。

4月5日晚,新京報記者發現有兩袋板燒雞腿肉當晚到期,需要廢棄,餐廳的值班經理卻以時間條錯誤為由讓記者修改到期時間,“5日晚9點到期的,改到6日下午2點吧。”

等到第二天,時間條顯示一袋雞胸肉和一袋琵琶腿當晚到期,晚上9點多記者看到這名值班經理自己動起了手腳:只見他將舊時間條拿出來丟棄,然後重新寫了兩張新時間條放了進去。

記者對比前後兩個時間條,發現到期時間從6日晚10點改成了7日晚10點。臥底調查期間,記者發現在值班經理的帶動下,其他後廚員工也是上行下效,只要遇到食材到期的情況,他們幾乎都會選擇篡改到期時間,而不是將食材廢棄。

內部品質標准只在檢查時執行


品質,排在麥當勞經營理念的首位。

官網介紹顯示,麥當勞餐廳擁有享譽全球的品質標准,並將這一理念貫穿在從田間到餐桌的每一個環節,力求做到極致,讓每一位顧客都能享受到安全美味的食品。為了保證顧客吃到高品質的食物,獲得最佳口感,麥當勞制定了食材“第二保存期”的標准,所有過了保存期的食物,禁止向顧客售賣。

但在記者臥底調查期間發現,這些標准,在餐廳執行過程中被大打折扣。“標准只是標准。”位於鄭州市鄭東新區的麥當勞卓越農聯餐廳員工稱。


3月9日下午4點,已經過了用餐高峰時段,麥當勞卓越農聯餐廳後廚的保溫櫃裡,還存放著三個已炸制好尚未售出的琵琶腿。按照規定,琵琶腿炸制後需要放入保溫櫃,並開啟倒計時功能,20分鍾內未售出的,需要廢棄處理。

但記者注意到,這些琵琶腿到下午5點仍未售出,其間沒有工作人員將其丟棄,直到進入晚餐高峰時段,這些下午炸制的琵琶腿,才被相繼出售給顧客。

記者在該店臥底的9天內,保溫櫃每天都在使用,卻從未開啟過一次計時功能。“有領導檢查的時候才開,日常我們都不開,到時間後‘滴滴滴’的響,煩人。”卓越農聯餐廳的一位員工稱。

不開啟計時提醒,自然就無人盯著鍾表判斷食物是否過了“第二保存期”期限,而這也導致“超出保存期”的食物,被繼續售賣的情況頻繁發生。

麥當勞濟南大學餐廳,也存在同樣的情況。新京報記者觀察發現,只在白天時,該店部分員工會使用保溫櫃的計時功能,但即使食物到期,也不進行廢棄處理。“有人來檢查的時候,剩一盤也好,一兩個也好,到時間了就要倒掉,不倒就違規,沒人檢查就不用倒掉。”一名員工提醒。

盡管麥當勞對外宣稱漢堡都是現做,但在用餐高峰時段,員工會提前制作好漢堡包,以提高出餐速度,有時候錯誤預估銷量,會導致做好的漢堡遲遲賣不出去。
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