樓頂被圈成"私家花園",樓下頻頻漏水,物業回應

2024-06-25 | 來源: 大風新聞 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

這已經不知道是家裡第幾次被泡了，孟女士說，自從樓頂被鄰居家改造成私家花園，自己家就屢次被水泡，幾年都得不到解決。

受損業主：大晴天家裡漏水臥室地板、壁紙被泡

孟女士說，她家住西安高新區望庭國際小區3號樓2單元，6月14日是個大晴天，自己家裡卻出現了嚴重的漏水，“臥室地板、壁紙被泡了，臥室的牆壁被泡得和海綿似的，頂上還滴水，我就很納悶，大熱的天，又沒下雨，怎麼會漏水呢？我到處檢查，後來發現，是頂樓在澆花，一直沒有關水龍頭，導致水淹到了我家屋頂，從部分防水不好的區域漏下來了。”

孟女士說，這不是家裡第一次漏水了，“我家在3戶，我們這一層1戶的鄰居在幾年前裝修時，把頂樓用圍欄圈起來，做成了封閉的花園，裡面養的花，接的水龍頭，從他們家裝修開始，我的房子就頻頻漏水，我多次聯系物業維修，物業說，頂樓的防水層已被破壞了，所以才會漏水。”

物業：業主曾承諾出問題全權承擔但是不好溝通

6月24日，華商報大風新聞記者跟隨孟女士來到望庭國際小區3號樓2單元頂樓，現場的確如孟女士所說，頂樓的一半被人用防腐木圍欄圈了起來，透過木頭的縫隙可以看到，裡面栽種著很多植物，還有一道門通往孟女士鄰居家，樓頂變成了這位鄰居家的私家花園。

小區物業辦工作人來頂樓查看情況

“你們看看，這些地方都有水泡的痕跡，這就是他們澆花沒關水，流到我們頂上的。”孟女士說，頂樓本就是大家的公共區域，被圍起來當作私家花園本就不合理，還因為在頂樓澆花淹了別人家，對她家造成的損失，至今沒人承擔。

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采訪時，記者在現場見到了小區物業辦的幾位工作人員，他們也是接到孟女士的反映來頂樓查看情況，與孟女士的鄰居溝通此事的處理事宜。

記者詢問在頂樓進行封閉圍擋是否允許，物業工作人員表示：“這家當時裝修施工時，物業發現了頂樓的圍擋，就進行了制止，還下達了整改通知，但是物業沒有執法權，業主拒不執行，還承諾出了問題他們全權承擔，所以這件事情就沒有攔住。現在對孟女士家造成了影響，物業來協調，但業主並不好溝通。”

花園主人：若職能部門認定違建會拆除“我家也漏水呢，我也要投訴”

就在此時，1戶的業主馬女士也來到頂樓，情緒激動地要和物業理論。記者詢問馬女士，為何把頂樓圈禁成私人花園，是否涉及違建？馬女士說：“如果是違建，請讓職能部門來認定，他們認為是違建需要拆除我也配合。”問及她家花園澆水泡了孟女士家造成的損失該如何解決，馬女士說：“我不清楚，是保姆在澆水，不是我造成的，當時孟女士大聲敲我家門，她不禮貌的行為我也要維權。”馬女士隨後表示，不管是違建還是漏水，如果有權威認定，她可以承擔責任，“我家也漏水呢，我也要投訴。”隨後離開了頂樓。

高新區自然規劃局：會和城管、住建等部門會商看是否需要聯合執法

把公共區域的頂樓圍擋起來做花園，這樣的行為是否被允許呢？物業工作人員稱，肯定是不允許的，但物業沒有執法權，要拆除的話需要城管部門來進行。

隨後華商報記者聯系高新區城管局一大隊，相關負責人表示，需要規劃部門認定是違建，城管才能去拆。記者聯系到高新區自然規劃局相關工作人員，對方表示，他接到反映去現場看過，“把頂樓私自圍起來當作私人花園，肯定是不合理的，這個在物業管理范圍內，物業就可以要求拆除。”記者詢問物業沒有執法權，相關部門能否介入？工作人員稱，會把情況和城管、住建等部門會商，看看是不是要聯合執法。

孟女士說：“幾年來我家屢次被淹，問題遲遲得不到解決，我們家太難正常生活了。我希望相關部門能來現場檢查，如果認定是違建盡早拆除，恢復樓頂原貌，修復樓頂漏水問題，不要再給我家造成影響了。”