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"穷鬼三件套"集体涨价:榨菜、可乐、方便面

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2023年,可口可乐在其他地区的销量也有所下降。可口可乐CEO詹姆斯·昆西的分析是,美国欧洲的可乐消费者们,正在转向公司旗下的瓶装水和果汁。“在整个行业中,消费者越来越注重购买成本。他们正在寻找性价比高的商品,并囤积打折货。”


不仅如此,“穷鬼三件套”的竞品也来势汹汹。在喝饮料这件事上,如今越来越多的年轻人们,将目光投向更便宜、大碗的1升装大瓶饮料,调侃这是“穷鬼口服液”,比可乐更具有性价比;而到了思考吃什么的时候,方便面的竞争对手早已不是普通的速食产品,而是外卖随处可点到的9.9元“穷鬼套餐”。

越便宜的东西,卖起来越卷


周楠清晰地感觉到了可口可乐涨价、调价的决心。

通知涨价之后,一部分商家为了抵抗涨价带来的影响,干脆不进500毫升的可乐了,只进680毫升的畅饮装,因为这一款可乐没有提价,还是卖4元,商家们都觉得,“反正3.5元和4元的价格也差不多”,还不会因为涨价劝退老顾客。

然而,在涨价通知出来后的第一个月,周楠就接到了新的指示。他需要去各个商店检查铺货和陈列情况,“每家都需要拍500毫升可乐的堆箱(10箱为一堆)照片”,只有满足要求的,才能得到10箱30元的返利。

可乐涨价之后,周楠最担心的是销量下滑。

成为太古可口可乐的业务员之后,他发现,可口可乐并非像外界想象那样,是躺着赚钱的业内巨头,相反,公司上下,始终洋溢着明晃晃的销量焦虑。


“销量第一”的价值观,在很多时刻体现。比如,在周楠所在的区域,衡量业务员是否完成任务的方式,并不是具体的销售数字,而是“和同期相比是否有增量”。换句话说,即便这个月销售数据不差,只要没有超越去年同期的成绩,就拿不到100%的绩效奖金。遇到严苛的领导,每到周四结算日,没达标就会被“疯狂push”,要求他们再去想办法、找渠道。

在这样的制度下,业务员们为了完成任务,只能“在省内相互卖‘窜货’”。周楠举例,目前,一箱500毫升可乐的开票价格是59元,公司不定期会有一些促销政策,经销商最后能买下可乐的价格在50元上下。但为了达到销量业绩,周楠会以低于50元的价格,把货品卖给省内其他区县的批发商,这部分货品就被称为“窜货”。

至于中间亏损的钱,就用公司发放的部分陈列费给填补上——这是快消品行业普遍存在的补贴,用来支持业务员们抢占市场。周楠说,越发达、生意越好、争夺战越激烈的地区,公司下发的陈列费往往更多,因此有了更多的“打折空间”。按照这个逻辑,杭州的货总会是最便宜的,越往浙江西边越贵,这才有了业务员们“往西卖‘窜货’”的默认规则。


但对于这一切操作,总部往往是“睁一只眼闭一只眼”。毕竟,几块钱的差价,一旦加上运费,优势就荡然无存了,“窜货”往往只会在同省市之间流动,不会造成各地分公司的矛盾。而卖出去的可乐,就是实打实的业绩,这才是总部更加在意的东西。



北京朝阳一家京客隆超市里,不同种类可乐产品标价。图 / 每日人物摄

销量焦虑,来自于并不突出的赚钱能力。2016年,可口可乐公司将自己的装瓶业务、分销业务,打包卖给了北美和世界各地的合作伙伴,自己只出售可乐原浆。在中国,可口可乐选择了太古和中粮,售价分别是30.12亿和29亿人民币,从此形成了“北中粮,南太古”的装瓶格局。

不仅如此,可口可乐还搭建了“101分销体系”——让装瓶厂在不同区域寻找经销商负责所在区域的配送,而业务推广则还是由装瓶厂派驻的业务员负责。这样一来,装瓶厂能花最少的人力,把配送的触角伸到更偏远的地带,经销商们则扮演着“配送员”的角色,赚的是配送费。
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