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"坐高鐵一定要穿長褲"引熱議 12306回應

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7月10日消息,最近,有網友在社交平台發文質疑高鐵座位套更換不勤,座位不幹淨,稱#坐高鐵一定要穿長褲#引熱議。


按照之前網友的說法,“高鐵座椅幾年換一次,車座已發黃,椅套也掉了下來,真是臓到崩潰”。

還有不少網友在評論區表示,“不僅座椅不幹淨,小桌板也不幹淨!”


對此,12306客服工作人員回應稱,動車組列車的座席套是180天一換,但如果座位臓污影響乘車,乘客可以向列車工作人員反饋,工作人員會幫忙處理。另外,臥鋪列車的床單被套是一客一換。

針對這個回應,網友感覺“180天就是半年,半年一換也太長了!”


據官方介紹,高鐵座椅面料時,最重要的原則就是:透氣舒適、易清潔、不易燃。


有專家表示,高鐵椅套的滌綸材質跟家用床品,臥鋪床品都不一樣,所以這種材質哪怕不整個拆下來清洗,如果平時善用清潔劑,擦洗到位,及時更換乘客頭靠部分的墊布,也能在一定程度上保障日常衛生。

所以,國鐵集團還是應公布一下日常清理維護的流程,讓旅客感到放心和舒心。


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