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機票降價3000元,還能全額退再買低價票?航司回應

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隨著暑假的到來,航空市場迎來了傳統的出游高峰期。然而,與往年不同的是,今年暑假機票價格,出現了顯著的“跳水”現象。甚至在出發前一天晚上,機票價格直降3000多元,令不少消費者感到驚訝。




起飛前機票“跳水”3000元


她這樣操作退款了

7月16日,話題“女子機票降3000元起飛前買低退高”登上微博熱搜,引發網友討論。

一乘客在出發前一晚,發現機票價格跳水3000余元,該乘客決定“買低退高”,在已值機的情況下,仍實現了全額退款。

5月底,網友“花椰菜”在東航App買了6月23日上海-三亞往返的機票,5張成人票1張兒童票,一共15000多元。

6月22日晚上10點多,她發現機票價格降了,差了3000多元。當了解到可以免費退票後,她決定買低退高。




買完後,她把高的那份訂單取消值機。6月28日,行程結束回家一天後,她打電話給東航。

“上午給東航打了電話,下午回電讓我先在App申請,要寫一個工單號。說是審核也需要時間,先提交申請。7月4日,審核通過,7月5日錢款到賬。雖然審核時間很漫長,但到賬還是挺快的。”




能夠買低退高,還能全額退款,“花椰菜”也很意外。“一開始只是試一試咨詢一下。”

“花椰菜”表示,自己的機票能夠全額退款,客服介紹是因為符合票價波動政策,可以買低退高。“但具體政策是怎樣的,我也不是很清楚。”

對此,有網友直呼不可能,也有網友看完後表示自己以後也這麼幹。


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