普通游客为何一票难求?"黄牛"背后"倒票一条龙"

2024-09-04 | 来源: 澎湃新闻 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

7月，北京市海淀区人民检察院科技犯罪检察团队检察官办理相关案件。北京市海淀区人民检察院供图

“黄牛”的抢票软件。北京市海淀区人民检察院供图

今年暑假期间，各地文旅消费持续火热。很多热门旅游目的地一票难求，也让众多“黄牛”嗅到了“商机”。这些“黄牛”果真“神通广大”吗？普通游客“一票难求”的门票，他们是如何抢到手的？屡禁不绝的“黄牛”为何“黄”不了？中青报·中青网记者对此进行了采访。

“国家博物馆门票随时有”“故宫预约找我”“想参观清华北大(专题)可私信”，网络上，这样的信息并不鲜见。

8月以来，中青报·中青网记者在各社交平台搜索相关景点的关键词时，发现不少用着默认头像、没有用户名的无名账号，在交流预约攻略的帖子下方招揽生意。

这些“黄牛”果真“神通广大”吗？普通游客“一票难求”的门票，他们是如何抢到手的？屡禁不绝的“黄牛”为何“黄”不了？中青报·中青网记者对此进行了采访。

“拼手速”抢票难倒旅游者

国家博物馆历来是非常热门的游客参观点，为保障游客体验，国家博物馆实行预约措施。暑期是预约高峰，一票难求。在某社交平台上，一名网友发帖求助：“怎么能预约上8月20日4张国家博物馆的票？”

评论区里，“黄牛”的广告铺天盖地，不少人留言“私”，暗示网友可以私信进一步了解相关价格。

记者从一名“黄牛”处了解到，“暑期门票一张至少加价100元，价格视日期不同会有不同程度的浮动”。

另一名“黄牛”则称，他们“不售票，只提供帮忙预约服务”，“不保证一定预约上，须提前7天下单，加价300元；如果有临时需求，1张至少加价1000元”。

还有一名“黄牛”自称，如果能加价3000元，暑期北京的热门景点“全能预约上，故宫、国博、清华北大”。

记者在社交平台上询问了20名游客，仅3人是通过正规预约渠道进入国家博物馆，有15人找了“黄牛”，两人没预约上。

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“早知道自由行这么累，当时就应该直接报旅游团。”今年高考后，唐敏带着父母从湖南来到北京旅游，她感叹，“不少景点要‘拼手速’预约，影响心情”。

实际上，即使是专业旅游从业者，也不能保证预约上热门景点门票。

去年暑假，导游张科带两位从甘肃来的游客参观国家博物馆，连续两天，张科都紧盯预约系统，哪怕是分秒必争，也没能在这场“抢票大战”中胜出。

为了不让游客失望，张科只能“转战”某二手交易平台，找“黄牛”买了两张票。

“黄牛”通过软件不到1秒钟就能抢到票

“拼手速”难倒普通游客，专业“黄牛”打通了何种门路“一路通行”？

近日，北京市海淀区人民检察院公布一起案件，揭开了一条倒卖高校参观票的犯罪产业链，黑客、“黄牛”、旅游从业人员等参与其中。

该案被告人李某某曾是一名空调维修技术人员，对研发编程软件感兴趣。2023年7月，李某某发现制作抢票软件的方法，开始自行研发景区、高校抢票软件。

李某某花钱购买了一些底层数据、代码，研发了抢票软件，利用软件抢到免费门票后，再与“黄牛”合作，将门票高价售出。

北京市海淀区区人民检察院检察官助理田坤介绍，由于各景点的预约规则不同，李某某针对不同景点开发设计出不同的抢票软件，并定期维护更新，“李某某是核心技术人员，按照约定，‘黄牛’将每张门票倒卖金额的30%转给李某某”。

“普通游客通过预约界面抢票，可能得先花费1分钟输入个人信息，而通过抢票软件不到1秒钟就抢到了。”北京市海淀区人民检察院科技犯罪检察团队检察官白磊介绍，李某某开发的抢票软件操作简单，只需要提前把游客的身份证、手机号等个人信息输入软件，再选择所需日期，软件就会自动、批量检索票源，抢票成功率能达到50%-60%。“这严重影响了约票系统的正常运行和预约参观秩序。”白磊说。

经查，涉案的“黄牛”团伙内部分工明确，不仅有李某某这样研发抢票软件的“黑客”，还有负责揽客、抢票的操作员。