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新加坡: 新加坡超强打工人:已故银行家黄祖耀秘书工作59年

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黄祖耀的事业版图扩大,谢美茹的工作量也日益繁重。1994年黄祖耀的办事处迁入现有大华银行大厦后,多聘请一名私人秘书分担工作。这名私人秘书林文娟也做了30多年。




谢美茹也欣赏黄祖耀的正直、不欺诈、做事明理。(陈渊庄摄)


问谢美茹数过黄祖耀有多少个头衔吗?她说:“来来去去太多了,没有去算它。”

再问她至今单身是否与工作忙碌有关,她轻描淡写地说:“就没有结婚咯。”

她坦言,黄祖耀对工作要求高。“他不是个很容易共事的老板,他很严、性子急,想到什么马上就要,而且他很忙、话不多,没时间解释或说太多,得去理解他的要求。像他批了文件后只是说‘呈上报告’‘研究一下’几个字,我就心领神会,去找相关部门主管跟进。”

了解上司需要,与谢美茹强烈的责任感和高度的敬业精神不无关系,因为用心,不论大小事她都巨细靡遗记得一清二楚。

携带小本子

记录所有来电日期时间及内容

谢美茹有本小本子,详细记录总裁办公室所有来电的日期时间和简略内容,供随时查阅,甚至当其他部门找不到资料也会来问她。每个清晨,在黄祖耀9时进办公室前,她把黄祖耀前一天交代查找的资料和须审批的文件等,分类摆在桌上。遇到没有准时交上的资料文件,她会跟进查询,第二天向黄祖耀汇报。




这是谢美茹(右)与黄祖耀(中)和他的长女黄玮玲,将近30年前的一张合照,大家共处多年,已如同家人般熟络。(黄玮玲提供)

除了安排和提醒黄祖耀每天重要的日程,协助处理黄祖耀的家中琐事也是谢美茹的工作之一,像浴缸破损、电话失灵、泳池漏水、女佣吵架、园子无人打理等。

此外,以前没有路线导航,黄祖耀出席活动的地点,她都会预先打电话查找最短路线,交代司机,确保不走错路浪费时间。


老板的口头禅是“快一点”,担任他的全方位生活助理,压力大吗?

不是“铁”心

而是尽心完成任务

“有人问我,我的心脏是不是铁做的?我说,没有啦!老板要求很高,我只要尽心去做,是能完成的。”

下属永远对老板有看不顺眼的地方,但她看这位老板有一个优点让她非常欣赏,就是允许下属犯错;一些无法及时提交的资料,若理由充分,黄祖耀也会接受。

“做得不对时,只要真诚向他认错道歉,确保不重犯就可以。不过,不能找一堆借口推诿塞责,让他不再信任你。一旦他不相信你,你还是自己离开吧。”
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