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香港: 航班上香港夫妇狂骂"大陆妹" 引起众怒

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近日,小红书账户“金玥霖”发帖爆料,指自己乘坐国泰航空航班时,因调整座椅而遭到后排一对说广东话的夫妇不断辱骂,理由是“妨碍”到看电视。 更甚的是,除了动口,两夫妇还频繁地故意撞击椅子,还出脚踢向事主手臂,并用“大陆妹”称呼事主等。


事主多次叫来空姐寻求协助,惟空姐未能解决,反而一度让她调整靠背妥协,令她大为不满。 后来,两夫妇持续的恶劣行为引起了其他同机乘客的不满,“真的不要欺负人小孩哦”、“太给我们香港人丢脸了”。

最终,在群情汹涌下,空姐用换座位的方式解决,不过事主仍感到不满,“如果没有人帮我说话呢? 让我继续忍让吗”,并质疑国泰这么大的航空公司,却不知道怎么处理这种纠纷,歧视大陆的行为应该要得到惩罚。


国泰航空回应《香港01》查询时表示,涉事航班为9月17日起飞的CX253航班,他们已知悉有关顾客的不愉快体验,并且深感抱歉。 国泰航空现已与该顾客取得联系跟进事件,同时也正就有关事件展开内部调查,会尽快作进一步沟通。 此外,国泰航空亦宣布,将拒绝此事件中二位滋扰他人的顾客未来乘搭任何国泰集团的航班。

事主以“国泰航空飞机上被骂只因妨碍她老公看电视?” 为题发帖文,指自己9月17日乘坐国泰一架由香港飞往英国伦敦的航班。 在飞机平稳飞行后,她调整座椅靠背,结果后排的妇人让她把椅子收起来,原因是妨碍她老公看电视。 事主婉拒后,对方便开始把脚伸到前面的把手上,踢事主的手臂,疯狂地骂她。



事主警告对方不要再推,但妇人未有收敛,在发现事主粤语不是很流利后,开始用“大陆妹”等有歧视性的字眼进行攻击。 期间,事主多次向空姐寻求协助,然而空姐却让她调整靠背,让事主震惊,“因为那时不是用餐时间”。 调解不成后,后排的大叔开始疯狂地推事主的椅背,频繁地故意撞击椅子。



妇人不止出口术,还出脚踢向事主的座椅。 (视频截图)





调解不成后,后排的大叔开始疯狂地推事主的椅背,频繁地故意撞击椅子。 (视频截图)


不想妥协的事主第三次叫来空姐调解,虽然之前叫她调整靠背的空姐向她道歉,空姐也劝导涉事夫妇不要再做出影响他人的行为,不过后者态度敷衍,并继续喋喋不休。 空姐又表示当日客满,现在找不到一个地方(座位)给她。 此时事主非常绝望于不能换座位。

结果,空姐一走,妇人又开始在耳边骂她和大陆,“大陆必胜,大陆人最厉害”、“大陆女孩卖笑也行”,甚至对着镜头举中指; 得知事主在拍摄后,大叔则直接把手放在事主的靠椅上疯狂摇摆,“我瞬间感觉到安全距离严重被侵害”。



空姐一走,妇人又开始在耳边骂事主和大陆。 (视频截图)




终于,两夫妇的行为令其他乘客看不过眼,“有点素质好不好啊”。 现场开始群情激愤,几乎整个机仓的乘客都不齿于两夫妇如此欺负一名年轻女孩,纷纷站出来,“真的不要欺负人小孩哦”、“太给我们香港人丢脸了”、“别说你是香港人啊欺负人”、“真的离谱啊”、“欺负一个小女孩干嘛”、“我都没试过坐飞机是这样的”、“这么大的人了,几十岁的人了”。



两夫妇的行为令其他乘客看不过眼。 (视频截图)





最后,空姐用换座位的方式解决,不过对于国泰的处理,事主表达不满,“等事情到了这种地步,突然又可以换座位了...?”

对此,她感觉非常的离谱,如果没有人帮我说话呢? 让我继续忍让吗”、“国泰作为这么大的航空公司,这种纠纷都不知道怎么处理吗? 歧视大陆这种行为不应该要得到惩罚吗“。
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    评论5 黃礽耀 sfiawong 2024-09-27 17:39
    大家都知道某机种的客户坐椅设计实在太过倾斜向背後,令後坐乘客出入困难至极,差唔多每次需要爬出爬入成为一个大问题,航空公司应该设计添加固定坐位倾斜的限制!以免前後乘客会长期出现争抝的问题;其实航空公司未有派人试过坐椅设计的移动呎吋,所以经常发生乘客的诸多不方便啊!怪就怪在航空椅的问题吧⋯!(最好重新量度移动的呎吋问题吧!?)
    评论4 游客 [辛.昔.四.篇] 2024-09-22 16:33
    “大陆妹”没有错啊。用“香港仔”呛回去就是啦。旅客纷争,航空公司很尴尬。换谁都一样。这事跟国泰歧视大陆不挨着。不要自我矮化。挺直了说话。就事论事。
    评论3 游客 [义.亲.齐.梁] 2024-09-22 10:12
    国泰就是垃圾航空公司!看视频,空乘人员明显偏向这对没素质的男女,说是把这对男女列入黑名单,实际会做吗?没办法相信国泰。
    评论2 redendraheimqypva 2024-09-22 06:59
    香港人的素质一如既往低下,真丢人
    评论1 游客 [鱼.融.东.命] 2024-09-22 05:27
    国泰歧视大陆最严重,哈洋最行!如果没有大陆股份撑着,早TM倒闭了!
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