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中国美女老板被捕 FBI重拳整顿"处方药坊"

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受何如佳委托制作的Done广告展示了药物能快速缓解症状。

与此同时,何如佳将她的组织更多地转移到中国


从2021年秋季开始,何如佳在中国待了一年,远程管理公司。在她的绿卡失效前,她回到美国。根据提交给法庭的员工名单,她在中国期间和回美国之后,在北京上海、杭州、成都和其他城市增加了员工。

这个团队对招聘、工程、广告、法律、战略甚至临床政策拥有更多控制权。由于中国员工是通过微信而不是整个公司都在使用的Slack开展业务,Done的更多运营情况从美国员工的视野中消失了。

何如佳希望为寻找阿德拉的客户提供她所谓的“无摩擦”体验。有Done前员工称,美国高管主张更保守的政策,经常会让工作慢下来,所以何如佳更多地让中国团队来执行她的计划。

挑战极限

何如佳在Done不断挑战极限,仿佛在经营一家颠覆性的科技公司。她曾在Meta担任产品设计师,一度和马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)只隔几张办公桌。她在2019年创办Done时只有28岁。没有医学背景的她告诉员工,要大胆经营,打破常规,还开玩笑说,谁第一个为了公司而被逮捕,会奖励一辆特斯拉


美国高管早前就发现问题。2021年7月,Done当时的运营主管T.J. Williams写了一份备忘录,警告称一些患者为获取阿德拉而撒谎。这位主管写道,欺诈的例子包括“多个名字、多个邮箱地址、身份证照片模糊、用图像处理软件处理过的身份证、同一信用卡号对应不同姓名,还有很多!”《华尔街日报》看到了这份备忘录。Williams说,公司应该开发识别客户身份的工具。

身为创始人的何如佳在三个月后解雇了Williams,告诉员工这位高管不适合公司文化。目前还不清楚Williams的解决方案是否被采纳。Williams不予置评。

相反,Done推出了大胆的政策来吸引并留住客户,付钱让临床医生快速更新患者处方,但没有付钱让他们与患者进行后续视频问诊。许多临床医生只需要回应患者通过Done应用程序提出的自动续药请求,每个月就能从每位患者身上赚大约9美元。而专家建议服用兴奋剂的患者应该每隔几个月就诊一次。


据Done的临床医生和《华尔街日报》查阅的文件显示,一些Done的临床医生管理着数千名患者,最快能在45秒内批准续药。许多临床医生的月收入超过10,000美元。今年5月份Done收入最高的加州护理医生Elizabeth Shapard有3,000多名患者,收入是43,000美元。Shapard没有回应置评请求。

在何如佳努力让患者迅速获得兴奋剂的过程中,中国团队起到了帮助作用。他们推出一套系统,让Done临床医生可以为其他临床医生的病人续开处方,甚至不用看病人,在患者原临床医生不知情的情况下续开。

在新系统中,如果处方48小时内没有续开,就会被标记为“紧急”,被放入一个池子,由其他临床医生收费续开。

Kelly Gordon是佛罗里达州的一名护理医生,因为对新系统感到不安,于今年5月份辞去了在Done的工作。Gordon说,她想先进行后续问诊,再开处方,结果被扣了工资。“我因为没有自动续开处方而被记过,”她说。“他们的政策是:要么开管制药物,要么离开我们的平台,我们不需要你。”


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