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不挣钱的外卖,京东为什么还要做?

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如今,“秒送”被设置在京东APP首页首屏位置,且相较于此前以咖啡奶茶等轻餐饮品牌为主的布局,已有更多不同类型商家入驻,外卖业务开始从边缘走向中心。




但目前来看,京东外卖的打法还比较谨慎。首先,目前京东外卖所邀请的均为“品质堂食餐饮商家”,京东解释,接下来会通过审核营业执照、审核门店照片、销售人员线下拜访核验等方式确保品质。


对于京东来说,提高准入门槛虽然限制了商家的丰富程度,却也保障了餐饮服务质量,也能延续京东平台一贯以来的“优品质、好服务、高效率”定位。

其次,目前京东外卖在配送时效、产品价格、服务城市等方面,还不具备全面优势。

分别在美团和京东外卖上点同一个商家,京东外卖的配送时效要慢于美团配送;大部分商家在两个平台的产品价格都是一样的,但如果算上神券/红包等优惠券后,美团的售价更便宜一些。




此外,京东外卖在不同城市的商家规模也有较大差距,在北京上海等大城市,外卖业务拥有了单独的入口,但在部分二三线城市,或是由于商家数量还不够多,只有咖啡奶茶获得了单独入口。

外卖业务看似简单,但实际上对算法技术、履约能力、市场覆盖方面有着极高要求,京东采取“小步快走”模式,也是方便平台能够不断优化运营服务。


所以,京东外卖在短期内恐怕很难与美团、饿了么等老玩家“硬杠”,甚至因为“品质商家”的门槛,大部分零散商户也会被拒之门外。



流量的走向

要撼动美团在外卖市场上的龙头地位,确实不容易。在京东之前,抖音微信、滴滴、快手等大厂均曾在外卖市场“试水”,但始终难成气候。
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