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不挣钱的外卖,京东为什么还要做?

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京东生态补上“关键拼图”


当然,京东在此时布局外卖市场,也有抓住新增长逻辑的考虑。

一是,即时零售市场已经逐渐成熟。《即时零售行业发展报告(2024)》指出,2023年我国即时零售规模达到6500亿元,同比增长28.89%,预计2030年将超过2万亿元。


而且,由于即时零售能够较快满足消费者随时随地产生的需求,对全时段、全场景、全品类产品都有较好覆盖,其所带来的想象空间也更大。

美团曾预测,即时零售未来将占到整个电商市场10%以上的份额。

二是,增加京东物流资源的利用效率。外卖业务可以将闲置运力转化为外卖骑手,考虑到即时零售市场不断增长的配送服务需求,京东再扶一把达达,也是其布局即时零售赛道的关键一环。

事实上,自京东从去年下半年开始涉足外卖业务后,根据达达2024年三季报数据,达达当季总营收为24.29亿元,京东秒送带来了9.3亿元收入,来自达达秒送的收入为15亿元,较上年同期的10.8亿元增长38.6%。

过去一年,达达集团业务已经全面融入京东生态,目前京东在达达的股份占比达63.2%,下一步更考虑将达达私有化。


三是进一步发力下沉市场。近年,京东一直在持续发力下沉市场,包括推出白牌自营产品、“京喜”和拼购业务等,试图在三四线城市找到新的增长点。

京东想要讲新故事,就要找到新的突破口,外卖业务则成为一个新的机遇。比如京东外卖中的咖啡、奶茶等高频低价品类,天然更亲近普通消费者市场,如果京东能在未来拿出一定优惠补贴,或能有望进一步挖掘低线用户的本地生活需求。

京东到家数据显示,在2023年京东小时达新增用户中,中低线城市平台模式正成倍增长,此外,18-25岁的消费者同比增加了18%,50岁以上消费者则增加了30%。


另外,京东近期也在不断加码前置仓,目前其前置仓业务已经从生鲜品类逐步扩展到大健康品类,随着零售品类的不断丰富,也能及时与外卖业务带来的新流量衔接上。

前有阿里这个老对手,似乎永远跑快一步;后有拼多多这个“后浪”,凭借低价杀出一条新路,对京东来说,如何保持差异化优势并找到新的增长点,也成为了接下来的重要课题。

不过,在阿里、抖音、美团等强敌环伺的背景下,京东外卖要成为打开“万物到家”边界的钥匙,还要看其能否找到电商和零售业务之间的平衡。

从送外卖到送万物,算法和运力只是基础,流量才是护城河最重要的“活水”,如何让京东生态形成正向循环,才是京东打赢即时零售一战的关键。

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