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南都电商观察|主播顿顿商务被推;直播间廉价羊绒真相曝光

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除了虚标羊绒含量,在调查过程中,记者也在多个大型短视频和电商平台的不同品类直播间发现有不少营销行为涉嫌价格欺诈,如虚构限时限量优惠、利用虚假折扣诱导消费者下单等违法行为。


近日,广东省消费者委员会也组织开展了直播电商不规范行为专项调查,在监测了146场直播间的促销行为后发现有25场直播存在较明显的不规范促销行为,涉及食品、保健品、化妆品、美容仪、旅游团购券等消费频率高或销售份额增速快的品类。

据广东省消委会有关负责人介绍,此次专项调查结束后,广东省消委会对涉事平台进行了约谈。截至目前,存在违规问题的平台均已整改。


2、奢侈品电商Net-a-Porter将关闭中国线上渠道

近日,奢侈品电商平台Net-a-Porter发布公告,公司将于3月20日关闭包括天猫、微信小程序、小红书、抖音旗舰店、公司网站和App在内的所有中国线上渠道,并于4月22日终止售后服务。



这一消息标志着Net-a-Porter在中国市场的全面撤退。

据悉,自2018年Net-a-Porter通过其母公司风茂贸易(上海)有限公司入驻中国电商以来,该平台一直试图在中国奢侈品电商市场占据一席之地。然而,近年来,奢侈品电商行业步履维艰,在Net-a-Porter的关闭公告发布前,其母公司风茂贸易的首席执行官已向员工宣布公司即将解散的消息。同时,多个设计师品牌也表示,将在2025年春夏系列后停止与Net-a-Porter的合作。目前,Net-a-Porter正在进行大幅度的折扣活动,以清仓处理剩余库存。


3、抖音打击网络水军,2024年全年处置相关账号160万个

日前,抖音电商公告了打击网络水军的治理成绩。据了解,网络水军通常是指商家、创作者以任何不正当方式,提升直播间/短视频的粉丝量、点赞数、观看人数等指标,导致消费者不能正确掌握商品和服务的真实状况、扰乱市场秩序的作弊行为。




2024年,平台全年处置相关账号160万,日均拦截水军评论250万+条,联动执法机关调查打击水军案件13起,并且根据平台相关规则对违法违规商家及创作者进行治理。

具体的违规表现行为包括但不限于虚假提高人气(在线人数、关注人数)、虚假互动(直播间评论、送礼、送灯牌、加粉丝团)等。

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