加州: 洛杉磯奇葩顧客:賬單上多了一行字竟引來破口大罵

2025-04-02 | 來源: KTLA5 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

餐廳賬單包含18.5%的小費，但收據底部注明，如果顧客不滿意服務可取消小費。（KTLA5）

近日，洛杉磯(专题)國際機場（LAX）一餐廳的服務生遭遇了種族歧視的侮辱事件。事件發生在該餐廳的賬單上，賬單中已包含18.5%的小費，但同時注明如果顧客不滿意服務，便可自行取消小費。兩名顧客在付款後留下了侮辱性留言，令當事服務生深感不安。

3月21日，Guillermo Ortiz，Tom Bradley國際航站樓的Planet Hollywood餐廳服務生，在接待兩名顧客後，收到了他們在賬單上的惡意言辭。該賬單上寫著：“無證移民(专题)沒有小費，滾回墨西哥去。” Ortiz表示，看到這些話時，他感到非常糟糕，尤其是因為他本人是波多黎各人，而非墨西哥人。

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Ortiz回憶起那一瞬間，他感受到顧客的異樣眼光，但並未意識到會遭遇如此侮辱。“我是一名服務員，這是我養家糊口的方式。我並不在意別人怎麼看待我，但我不明白為何要以這種方式表達對我的不滿。”

Ortiz認為，當前關於非法移民的政治氣候，可能助長了這類歧視行為。他提到，尤其是在特朗普(专题)政府時期，民眾對於移民問題的立場變得更加極端，導致一些人敢於公開發表侮辱言辭。盡管如此，Ortiz表示他熱愛這份工作，侮辱無法動搖他對職業的熱情。

此次事件也引發了關於餐廳強制收取小費的討論。部分人認為，顧客的惡言可能與餐廳自動加收小費的政策有關。盡管如此，Ortiz表示，他依舊堅持自己為顧客提供優質服務的信念。

這起事件已被報告給餐廳管理層，且公司總部正在進行調查。不幸的是，該餐廳將於近日永久關閉，Ortiz將面臨失業。