ICBC: 民眾苦等駕照考試 ICBC罕見表道歉

2025-04-07 | 來源: 加西網 | 轉到微信 | 有3人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

加西網編譯報道：ICBC 采取罕見舉措，向客戶表示“抱歉”，因為有些人需要等待數月才能預約到駕駛考試。

據CityNews報道，一位來自楓樹嶺的母親說她於 3 月份在ICBC的網站上為她十幾歲的兒子預約考試，但需要到9月份才能在當地預約上。

此後，她已在列治文為他預約了考試，但要到夏天才能排上。

她說，她急需讓他拿到“N”，因為這位 12 年級的學生必須在秋季開車去他的專上教育機構。

楓樹嶺 Skillful Driving School 的一位駕駛教練告訴我們，規模較小的駕駛執照考點經常會遇到來自其他城市的客戶。

這些城市的客戶要麼沒有ICBC 辦公室，要麼時間段都被預訂一空。

例如，楓樹嶺的駕駛中心可能會接待來自阿伯茨福德、高貴林和素裡的客戶。

ICBC 發言人 Greg Harper 表示，該行正在應對日益增長的需求，並承認目前審查員人數不足。

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Harper說：“從 11 月開始，事情開始變得更加繁忙。對於由此給客戶帶來的不便，我們深表歉意，因為目前預約路考非常困難。我們正在努力解決這個問題。目前我們正在招聘更多的駕駛考官”。

他說，該機構迄今已在全省范圍內雇用了 10 名審查員，並正在考慮再招募 10 名審查員，但沒有透露具體時間表。

Harper補充說，一旦天氣好轉，ICBC 的預訂量就會增加。

“我們有許多駕駛考官，他們有時會加班，以增加我們客戶的可用時間。我們當然明白，很難找到路考時間——這非常不方便”。

他解釋說，一種選擇是繼續等待，但承認這對許多人來說並不可行。

Harper 還建議經常查看 ICBC 網站是否有任何預約的空缺，有些人會因為各種原因取消預約。

ICBC 表示，另一個問題是系統因人們不得不多次重新參加考試而陷入困境。

“我們真的鼓勵我們的客戶為他們的路考做好准備。我們仍然有近一半的客戶在第一次嘗試時沒有通過路考。如果我們有更多的人在第一次嘗試時通過路考，這將減輕系統的壓力，並使那些試圖預訂路考的人更容易”。

他說，等待時間最長的地點在溫哥華島的大溫部分地區。