强沙尘暴压城近万名游客被困,敦煌跑赢12级狂风?

2025-05-05 | 来源: 央视新闻 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

王妍：首先就是要有转运游客车辆。在3日当天，敦煌首先调集城市公交和农村班线车140余车次。敦煌当地的交通部门告诉我，能够在短时间内迅速集结车辆，主要有两个原因，一个是节前有准备。针对五一期间，敦煌游客用车量比较大，敦煌市区又推出公交0元坐的优惠政策，交通部门节前就在已有城市公交46辆，农村班线车36辆的基础上，再紧急调运旅游大巴100辆，针对像鸣沙山月牙泉景区这样的重点景区，提前就有快速疏散25000人的应急预案。从车辆的停放位置，如何接续调度，都有预设路线。此外，鸣沙山月牙泉景区门前交通也在节前优化了通行路线，拓宽了道路，在高峰期启动应急疏散通道可以让整个路程所花费的时间缩短一半。这些举措都是在节前提前做好的应对举措，为这一次的快速疏散提供了基础。此外，对于应急处置的经验也是这次转移游客有效率的因素之一。鸣沙山月牙泉景区从2023年起，在旅游旺季几乎天天都会开展万人星空演唱会活动，游客量最多的时候，景区常常要面临在演唱会后瞬时疏散超25000人的考验。因此，这几年敦煌市各级在实践中不断优化疏导方案，也建立了各个部门之间的快速响应联动机制。像这一次疏散转运，不只是景区和交通部门在发力，敦煌市住建部门第一时间将城区路灯开灯时间提前，为市民游客点亮“安心路”。交警全员投入一线，实时处置突发情况。

发展旅游：“靠天”是福气 “靠人”才是能力

在与强沙尘暴赛跑的过程中，除了应急预案中预备的转运力量，有些出租车、村镇干部自发转运游客，敦煌市甚至还出动了市政府机关事务中心的公务车辆，顺利完成了这次转运任务。

发展旅游，基本面或许是老天给的，但提升服务升级打怪，要考验人们的智慧。敦煌因其独特的地理环境和历史背景，让当地景区有了“靠天吃饭”资本，但是从这次与强沙尘暴的较量来看，敦煌当地人是将发展的主动权，攥在了自己的手里。发展旅游，“靠天”是福气，“靠人”才是能力。敦煌这次与强沙尘赛跑，对于其他旅游城市又有哪些借鉴意义？

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北京大学政府管理学院教授马亮：在遭遇突发的沙尘暴天气时，敦煌市当地政府部门能够快速响应，及时调度，组织相关的车辆解救受困的游客。与此同时，当地热心的居民和社会组织也参与这样一场救援，帮助受困的游客解决吃饭住宿的难题。这样一种政府快速响应，社会广泛参与的机制，有效地解决了突发事件对文旅产业和游客安全带来的影响。这反映出当地政府部门在发展文旅产业的时候，能够比较好地关注到与之相关的一些潜在的风险和不确定性，并且能够比较好地去动员和调度相关的资源，体现出政府治理的敏捷性。

马亮：当然如果能够借助大数据人工智能这样一些科技手段，尽可能地提前预测和研判，既保证文旅产业能够较快地发展，也能够确保安全的需要，统筹发展和安全的关系，这样一种发展理念，应该是未来发展文旅产业的时候需要高度重视的。