強沙塵暴壓城近萬名游客被困,敦煌跑贏12級狂風?

2025-05-05 | 來源: 央視新聞 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

王妍：首先就是要有轉運游客車輛。在3日當天，敦煌首先調集城市公交和農村班線車140余車次。敦煌當地的交通部門告訴我，能夠在短時間內迅速集結車輛，主要有兩個原因，一個是節前有准備。針對五一期間，敦煌游客用車量比較大，敦煌市區又推出公交0元坐的優惠政策，交通部門節前就在已有城市公交46輛，農村班線車36輛的基礎上，再緊急調運旅游大巴100輛，針對像鳴沙山月牙泉景區這樣的重點景區，提前就有快速疏散25000人的應急預案。從車輛的停放位置，如何接續調度，都有預設路線。此外，鳴沙山月牙泉景區門前交通也在節前優化了通行路線，拓寬了道路，在高峰期啟動應急疏散通道可以讓整個路程所花費的時間縮短一半。這些舉措都是在節前提前做好的應對舉措，為這一次的快速疏散提供了基礎。此外，對於應急處置的經驗也是這次轉移游客有效率的因素之一。鳴沙山月牙泉景區從2023年起，在旅游旺季幾乎天天都會開展萬人星空演唱會活動，游客量最多的時候，景區常常要面臨在演唱會後瞬時疏散超25000人的考驗。因此，這幾年敦煌市各級在實踐中不斷優化疏導方案，也建立了各個部門之間的快速響應聯動機制。像這一次疏散轉運，不只是景區和交通部門在發力，敦煌市住建部門第一時間將城區路燈開燈時間提前，為市民游客點亮“安心路”。交警全員投入一線，實時處置突發情況。

發展旅游：“靠天”是福氣 “靠人”才是能力

在與強沙塵暴賽跑的過程中，除了應急預案中預備的轉運力量，有些出租車、村鎮幹部自發轉運游客，敦煌市甚至還出動了市政府機關事務中心的公務車輛，順利完成了這次轉運任務。

發展旅游，基本面或許是老天給的，但提升服務升級打怪，要考驗人們的智慧。敦煌因其獨特的地理環境和歷史背景，讓當地景區有了“靠天吃飯”資本，但是從這次與強沙塵暴的較量來看，敦煌當地人是將發展的主動權，攥在了自己的手裡。發展旅游，“靠天”是福氣，“靠人”才是能力。敦煌這次與強沙塵賽跑，對於其他旅游城市又有哪些借鑒意義？

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北京大學政府管理學院教授馬亮：在遭遇突發的沙塵暴天氣時，敦煌市當地政府部門能夠快速響應，及時調度，組織相關的車輛解救受困的游客。與此同時，當地熱心的居民和社會組織也參與這樣一場救援，幫助受困的游客解決吃飯住宿的難題。這樣一種政府快速響應，社會廣泛參與的機制，有效地解決了突發事件對文旅產業和游客安全帶來的影響。這反映出當地政府部門在發展文旅產業的時候，能夠比較好地關注到與之相關的一些潛在的風險和不確定性，並且能夠比較好地去動員和調度相關的資源，體現出政府治理的敏捷性。

馬亮：當然如果能夠借助大數據人工智能這樣一些科技手段，盡可能地提前預測和研判，既保證文旅產業能夠較快地發展，也能夠確保安全的需要，統籌發展和安全的關系，這樣一種發展理念，應該是未來發展文旅產業的時候需要高度重視的。