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即時零售大戰升級!阿裡京東圍攻美團

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就在京東和美團就爭奪外賣騎手和商家打得如火如荼之時,把本地生活作為重要業務板塊的阿裡巴巴以其特有的方式高調入局。

4月30日,餓了麼正式發聲,開啟“餓補超百億”大促,用戶通過餓了麼App搜索“超百億”關鍵詞即可領取滿減、折扣券等優惠。


就在餓了麼官宣的同時,其“兄弟部門”——淘寶天貓宣布旗下即時零售業務“小時達”正式升級為“淘寶閃購”,並在淘寶app首頁Tab以“閃購”一級流量入口展示,首日上線50個城市,後續5月6日推廣至全國。

“對阿裡而言,它並沒有只派出餓了麼出戰,而是選擇同時在淘寶裡加大規模補貼,這也意味著,阿裡將即時零售視為其整個電商業務的增長點。”有行業人士透露。

5月2日起,用戶可通過淘寶閃購入口領取大額紅包購買外賣。就在淘寶閃購提前全量開放的同時,美團外賣和閃購也在微信朋友圈推了一波“新人專享1分起”的廣告,點進去直接進入美團閃購的頁面。

在阿裡和美團加碼閃購業務的同時,京東在上個月中旬宣布上線“自營秒送”電商業務,全國已有超過十萬家京東品牌線下店接入了秒送,平均送達時間快於30分鍾。

有行業人士分析,“通過外賣業務完善‘最後一公裡’的配送履約體系僅是開始,三巨頭看上的是萬億規模的同城即時零售市場。

京東以高頻、剛需的外賣業務為切口構築即時配送基建,阿裡借餓了麼和淘寶閃購協同優勢發起側面突襲,美團依托本地生活成熟生態加固護城河,三方博弈都指向同一戰略靶心——即時零售市場。至此,即時零售“三國殺”全面升級。


“三國殺”升級

追根溯源,這並非三家公司首次在即時零售業務“過招”。早在八九年前,三家公司創始人對即時零售市場的理解已為今日的競爭埋下了伏筆。

阿裡巴巴創始人馬雲在2016年的雲棲大會上提出“新零售”這個概念。馬雲認為未來的十年、二十年,沒有電子商務一說,只有“新零售”。也是在這一年,國內首家盒馬鮮生在上海金橋開業,主打即時配送。


不過此時的“盒馬鮮生”拿的還是“新零售”的樣本,並沒有主推即時零售的概念,直至京東創始人劉強東於一年後提出“無界零售”模式。2017年,劉強東在多個公開場合提出“無界零售”。

“在下一個10年到20年,零售業將迎來第四次零售革命。同歷史上的前三次革命(百貨商店、連鎖商店、超級市場)一樣,第四次零售革命的根本驅動力是消費的變化和技術的更新。消費與技術兩股力量的結合帶來零售基礎設施的變化,由此引發第四次零售革命,把我們帶入‘無界零售’的時代。”劉強東說。

也是在這一年,美團開啟了“Food+Platform”模式,進入“無邊界”擴張階段,在外賣、團購之外,殺入網約車、共享單車、全球民宿、同城配送、線下新零售等業務。

從入局即時零售的時間節點看,京東和淘寶入局即時零售業務並不比美團晚。

京東於2015年成立到家業務正式開啟了即時零售業務,基於位置為消費者提供2小時極速送達的社區超市配送服務;淘寶從天貓超市切入小時達,天貓超市1小時達於2017年7月21日首站落地北京,基於地理位置為用戶提供1小時達服務;美團於2018年推出閃購業務,從送外賣向送萬物轉化。

不過,前期由於各家業務戰略重點不同,三家公司針對即時零售的較量在2023年之前還處於暗戰階段。除美團一直把服務零售和實物零售作為戰略重點外,很長一段時間內,京東和阿裡戰略重點之一都是做低價和下沉市場。
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