乘客突发急病,医生为何选择不救?

更重要的是，政府可以推广急救医疗责任保险，一旦出现争议，由保险兜底赔偿，最大限度减少医生和施救者的个人风险。

急救医疗责任保险的推广，在一定程度上能最大限度减少医生和施救者的个人风险/《谢谢你医生》剧照

在南风窗采访到的三位医务人员中，白雅茹是唯一一个不怕被事后纠缠的。她的底气，来自背后强有力的官方后盾。她出身军医家庭，自己也是转业军人，目前在一家三甲部队医院任护理督导专家。她说：“我们医院从来不会因为舆论去处罚医生，反而会第一时间出来保护我们。对于在任何场所勇于站出来救助病患的医护人员，医院都是鼓励和支持的。”

不过，即便是白雅茹，也曾有过不愉快的救人经历。大约七八年前，她在西安前往西宁的高铁上，遇到一位乘客小腿被车门划伤，伤口约8-10厘米长，血顺着腿往下流。当时列车上没有缝合工具，她只能用产妇急救包进行清洗、消毒和包扎，好在距离到站时间并不长，她就建议乘客下站后找医院进一步处理。

原以为事情到此结束，没想到之后列车员又要她填了一堆表格，还按了手印。“我很反感那个红手印，就像你做了什么错事一样。”她说，“我愿意帮忙，但不想被这样对待。从头到尾没有一句感谢，只有乘客说了句‘谢谢’。”

她理解列车方需要流程，但难以接受那种冷漠的态度。“你可以拍视频、留证据，但应该告诉我为什么这么做。整个过程只感觉到乘务员担心背锅，生怕万一有责任扛到自己身上。”

红场大阅兵观礼台上的贵宾为何遭诅咒

《我家的医生》首播,故事性差,每个桥段给的"动力势能"不足

985高知女性为何沦为灵修骗局头号猎物?

即便如此，白雅茹仍然坚持，如果将来再遇到类似情况，她依然会挺身而出。但不是每一个医生都像白雅茹一样，有一个强大的后盾为她保驾护航。更多人，在公共场合伸出援手之前，会先问一句：值不值得？万一呢？

05

网络审视下的不安

这种犹豫，除了责任制度的缺位，更与近年来在社交媒体上被无限放大的医患矛盾息息相关。医生不只是医生，他们成了随时可能被围观的公众人物。一旦卷入突发事件，手机镜头往往比急救箱更快到场，而网络判断也常常快于专业诊断。

“医生最怕的不是施救，而是被拿放大镜检视，最终上升为公共事件。”王德森告诉南风窗，即便在医院里，医生也不敢保证万无一失，出错是医疗工作的一部分。

比如操作中不小心损伤一根血管，或者大型手术中局部止血时多出100毫升的血，这些情况在专业上都是可控、可补救的，不会造成后遗症。但如果放到网络上，“不完美”就会被放大成“失职”，被渲染成耸动的公共舆论事件。