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小米: 小米陷前舱盖"虚假宣传"争议,车主能要三倍赔偿?

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近日,小米SU7 Ultra陷入“虚假宣传”争议,网络上出现了多名小米SU7 Ultra准车主手持手机订单页面、要求退车的视频。从订单火爆的“电动超跑”到准车主公开维权,小米SU7 Ultra的经历堪比“过山车”。




事件主要争议焦点


小米SU7 Ultra准车主们的质疑点在于:花了42000元选装的碳纤维双风道前舱盖,并没有前期宣传中的导流、提供下压力等功能。



5月7日,小米汽车通过官方微博对此质疑进行了回应,除了对此前信息表达不够清晰深表歉意,还向公众阐述了这一设计的初衷,本意是为了复刻原型车同造型挖孔前舱盖设计,提供部分气流导出和辅助前舱散热功能。


此外,小米汽车决定对未交付的订单提供改配服务,可以改为原本的铝制前舱盖;对于已经提车或是锁单的车主,小米汽车会赠送2万积分(价值2000元)作为关怀补偿。




对于这样的回应,有小米SU7 Ultra准车主对此表达了不满,称小米汽车“一边承认问题,一边又把责任抛给消费者”,“20000积分更是笑话”。他表示,自发布了维权视频后,遭遇了网友的质疑和谩骂。

多位律师对此已发表观点

截至本文发布前,就有律师在接受媒体采访时公开表示:在司法实践中,如果消费者是基于碳纤维前舱盖能够有双风道空气动力学优化、辅助散热等功能,而选择购买消费的,但实际中小米汽车又没有这个功能。消费者则可以根据《中华人(专题)民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者存在欺诈行为,要求退一赔三。那么也就可以说,前舱盖的价款4.2万元,主张退一赔三,总额可高达16.8万元。


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