Siri烂尾 Bug修不完苹果重练小号掌舵换人

2025年WWDC开发者大会临近，苹果却迎来当头一棒——彭博社援引多位内部人士消息，原计划亮相的大模型升级版Siri将再度跳票。这已是该功能自2024年首次宣布以来的第三次延期。

知情人士透露，大模型版Siri现已是个棘手的“半成品”。

其面临致命的技术问题：一个旧系统继续维持基础功能，新系统处理AI请求时漏洞百出，工程师形容开发就像“打地鼠游戏”，“修一个Bug又冒出三个”。

Siri项目组已沦为苹果内部的“修罗场”。苹果元老对AI大额投资始终犹豫，空降派改革重重受阻，缺乏魄力；GPU采购策略严重失策；严苛的隐私红线使其模型训练受困；10亿用户基本盘的封闭生态优势成创新包袱；提前一年炒作的“AI版Siri”营销反噬让技术团队陷入被动……

“这是一场危机。”苹果AI团队的一位核心成员坦言。另一位成员则用更形象的比喻描述现状：“就像一艘早已沉没的船，只是现在才被人发现。”内部数据显示，苹果的AI技术水平已落后竞争对手数年之久。

意识到问题的严重性，苹果的AI自救计划浮出水面。

苹果苏黎世实验室秘密正研发“LLM Siri”全新技术架构；库克火速换将，将Siri转交Vision Pro混合现实头显负责人迈克·罗克韦尔（Mike Rockwell）执掌；紧急洽谈引入谷歌Gemini和OpenAI技术补位；甚至不惜切割Siri品牌，将希望寄托在去年新推的“Apple Intelligence”上……

当年被乔布斯寄予厚望的Siri，如今竟成了库克时代苹果AI战略的最大软肋。

苹果AI何以至此？其自救能否取得成效？引起产业关注。

一、AI版Siri跳票背后：高层失策、权力暗战、技术内耗2018年，苹果软件主管克雷格·费德里吉（Craig Federighi）宣布：谷歌AI负责人约翰·詹南德雷亚（业内称“JG”）将加盟苹果，执掌AI部门，直接向CEO库克汇报。

这位曾主导谷歌搜索和AI业务的高管，不仅推动照片、翻译和Gmail等产品实现技术突破，更通过2014年收购DeepMind的决策，奠定了谷歌在AI领域的领先地位。费德里吉宣布任命时难掩激动：“他就是我们AI团队最需要的人选。”

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然而七年过去，苹果在AI赛道的差距反而越拉越大。

1、保守派低估AI，内部改革受阻

詹南德雷亚的改革屡屡碰壁。

自詹南德雷亚到苹果后，他对Siri动了大手术：撤换负责人，砍掉冷门功能。他向同事解释，精简代码能让团队聚焦核心功能。对于汽车项目，他始终持保留态度。后来项目叫停时，数百名AI工程师回归其麾下。

软件主管费德里吉对AI大额投资始终犹豫——据多位同事透露，他认为AI并非移动设备的核心功能，更不愿因此影响iPhone、Mac等年度系统更新的开发节奏。“克雷格不是那种会拍板‘我们要不惜重金搞大事’的人。”一位苹果元老如是评价。

不少高管与费德里吉持相同观点。“AI研发充满不确定性，往往投入巨资后才能看清产品形态。”一位资深高管坦言，“这完全违背苹果‘谋定而后动’的产品哲学。”

2022年11月ChatGPT的横空出世打了苹果个措手不及。有高管承认，在此之前“Apple Intelligence连概念都算不上”；另一位则反思：“OpenAI的动向并非无迹可寻，但凡持续关注市场的人都该预见这一突破。”

知情人士透露，ChatGPT发布不到一个月，费德里吉就尝试用生成式AI编写个人项目代码，这才惊觉技术潜力。他随即与詹南德雷亚等高管密集拜访OpenAI、Anthropic等公司“补课”，并下令在iOS 18中尽可能塞入AI功能。詹南德雷亚仓促组建团队研发大语言模型——而此时竞争对手已深耕该领域多年。

尽管苹果为2024年WWDC的“Apple Intelligence”盛典全力筹备，却不得不直面残酷现实：其生成式AI技术差距明显。虽然能完成基础图像生成，内部测试的聊天机器人性能却远逊于ChatGPT——数据显示，竞品在多数查询场景中的准确率至少高出25%。

2、是否自研AI聊天机器人，高层误判

这场技术危机催生了罕见的“联姻”热潮。苹果开始与谷歌、Anthropic和OpenAI等昔日对手谈判技术整合。詹南德雷亚力主选择谷歌Gemini，认为OpenAI“缺乏持久性、不可信赖且数据保护不足”；但最终开发团队力排众议，在WWDC上宣布将把Siri无法处理的请求转接至ChatGPT。