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Costco: Costco結賬等太久? 全新一招 可免排隊

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在美式連鎖賣場好市多(Costco)結賬時,時常會遇到大排長龍的情況,總是讓顧客感到焦躁。 據了解,好市多目前正在測試一項最新掃描即結賬(Scan and Go)功能,顧客只需要使用手機掃描商品就能完成付款,非常方便,可望能解決顧客對於結帳排隊時間過長的抱怨。


綜合外媒報道,目前這項功能還在測試驗證階段,Costco報告指出,初步的測試結果相當令人鼓舞。 Costco執行長瓦克瑞斯(Ron Vachris)表示,“我們觀察到一些非常正面且積極的初步結果,會員對於這項功能的接受度非常高。”

Costco這項新功能,聽起來與沃爾瑪山姆會員店(Sam's Club)的“掃描即結帳”(Scan&Go)服務十分相似,兩者的基本概念是相同的。 消費者利用手機掃描商品並進行付款,不再需要經過結賬隊伍,進而大幅提升顧客完成購買的速度。



Costco顧客只需要開啟該公司的手機應用程式App,然後在購物時同時掃描購物車內的商品,在准備離開賣場之前,直接在App內完成付款,最後再向出口處的工作人員出示購買條碼以供確認即可順利離開。


然而,並非Costco的所有商品都可以使用這種方式結賬,像是煙酒類、禮品卡以及部分價格較高的商品,或者是一些藥品都被排除在這項服務之外。


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