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加拿大华人老夫妇被西捷机长赶下飞机 网友炸锅

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据称,老夫妇其实可以选择返回原本居住的酒店休息,但相关车费和住宿费用需要自费,西捷航空仅负责提供回多伦多的机票。


博主表示:“其实这件事,航空公司也有责任。如果能在沟通过程中态度更友善,也许更容易获得乘客的理解。”

事情发出后,直接引发了网友们对此事不同的争论。


其中,网友A表示:“竟然有人在飞机上挑战机长的权威。”

网友B附和:“机长有权让任何乘客下飞机。事后你可以投诉他、起诉他,但在飞机上,他的决定就是最高指令。”



网友C也表达了对航司责任的理解:“航空公司也没办法。如果乘客不符合紧急出口的乘坐条件,真发生紧急撤离时,任何失误都可能危及生命。以前美国联邦航空管理局(FAA)还专门进行过暗访,一旦发现违规让不符合条件的乘客坐在紧急出口,机组成员不仅要重新接受培训,个人可被罚款高达$1万元,航空公司最高可被罚$100万元。没有人敢冒这个险。”




不过,大多数网友认为航司这么做,按照法律是没有问题,但完全可以用更为妥善、体面的方式进行解决,多数网友仍然同情这对老夫妇的遭遇。


比如,网友D认为:“这位乘客其实也有他的道理,不能因为他是中国人,就说他无理取闹;如果他是其他族裔,也许大家会说他真性情。”

网友E则指出:“航空公司的态度应该更好一些。这件事的根源在于地勤人员,在办票时就不该把这个座位安排给老人。”



网友F更是中肯发言:“这件事的责任首先在航空公司。如果老人不能坐紧急出口位置,地面服务人员当初就不应该分配这个座位。在乘客就座前,其实航空公司就有机会发现问题并及时调整。如今是在老人坐下后才要求他们换位,产生不满情绪也可以理解。航司本应提供更合适的替代座位,甚至考虑补偿里程,而不是直接以飞行安全为由将乘客赶下飞机,选择了最不体面的方式。”
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    共有 3 人参与评论    (其它新闻评论)
    评论1 游客 [顺.昔.武.说] 2025-06-11 12:15
    紧急出口座位必须是语言通身体强壮的乘客才能坐,但是责任不在老人是划座位的工作人员,是可以给老人家解释清楚的,语言不通真是麻烦。。
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