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加拿大华人老夫妇被西捷机长赶下飞机 网友炸锅

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此外,网友G也分享了自己在西捷航空遇到的混乱登机经历:“我是5月29日坐西捷。登机时我的登机牌是候补(standby),地勤在检票时问我会不会说英语,我点头说会一点点,于是他就给我分配了座位。但上飞机后,两个空乘盯着我看了一会儿,然后皱眉商量了一下,就叫我起身,说我的座位安排有问题。结果是地勤把同一个座位安排给了两个乘客。”




其实老夫妇,包括他人在飞行中遇到类似的情况,首先应保持冷静,积极配合空乘人员的安排。

毕竟航空法规,坐在这类座位确实有严格的安全要求,航空公司和机组人员也有权做出现场判断。

当然,作为乘客,也有表达疑问和维护自身权益的权利。如果觉得安排不合理,可以在配合基本指令后,通过以下方式提出诉求:


询问为何更换座位、依据何种规定,得到一个合理的解释;

要求相应补偿,比如像更换至等价或更舒适的座位、获取航司里程补偿、提出后续书面投诉;


记得保留凭证并记录过程,包括登机牌、拍照、录音等,以便事后维权。



可以在不影响航班安全与秩序的前提下,提出合理的诉求。如果像上文提到的老夫妇的情况,航司本身在座位安排上确有失误,而乘客因情绪激动、态度过于强硬,错失了最佳沟通与解决的时机,最终反而陷入被动、被请下飞机,得不偿失。

信息来源:小红书
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    共有 3 人参与评论    (其它新闻评论)
    评论1 游客 [顺.昔.武.说] 2025-06-11 12:15
    紧急出口座位必须是语言通身体强壮的乘客才能坐,但是责任不在老人是划座位的工作人员,是可以给老人家解释清楚的,语言不通真是麻烦。。
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