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男子美发店充值四百余万,称被忽悠退费难

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投诉者提供的针刺排毒后及腿部留下疤痕的图片

相关部门已受理并展开调查



6月24日,记者陪同刘新分别来到合肥市经开区卫生和市场监管部门进行了投诉举报。经开区卫生监督处负责人对该投诉者反映的问题做了登记与记录,并表示会依法开展调查。合肥市经开区市场监督局投诉受理中心胡主任受理了相关投诉材料,并移交给了行政执法大队。胡主任表示,在投诉后台查询关于“阿曼尼”投诉还有多起,包括充值消费纠纷及涉及治疗扁平疣纠纷上万余元。记者经查询发现,黑猫投诉、小红书等媒体平台有多起对“阿曼尼”美容美发店的投诉。


6月25日,记者来到合肥东方壹伍捌美容美发服务有限公司注册地:合肥市包河区望江东路银联广场1号楼709室,希望找到其负责人当面了解情况,却见大门紧闭。6月26日,刘新分别拨打了110和12345选择向公安机关报警和政务热线投诉。

安徽金亚太律师事务所程怡璇律师对此特提醒消费者,进店理疗首先要查验机构资质是否具有诊疗科目范围,其次要谨慎充值,充值应签订书面服务合同,明确约定服务内容、退款条件。付款要付给机构对公账户,拒绝向个人账户转账并及时索取发票保留证据。该公司要求消费者向员工个人支付相关费用的行为,也涉嫌偷税漏税。消费者要妥善保存合同、付款凭证、沟通记录及损害证明,权益受到侵害应及时向市场监管、卫健、税务等部门投诉。商家的行为如果涉嫌诈骗、非法行医等问题,消费者应及时向公安机关报案。
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