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男子美發店充值四百余萬,稱被忽悠退費難

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投訴者提供的針刺排毒後及腿部留下疤痕的圖片

相關部門已受理並展開調查



6月24日,記者陪同劉新分別來到合肥市經開區衛生和市場監管部門進行了投訴舉報。經開區衛生監督處負責人對該投訴者反映的問題做了登記與記錄,並表示會依法開展調查。合肥市經開區市場監督局投訴受理中心胡主任受理了相關投訴材料,並移交給了行政執法大隊。胡主任表示,在投訴後台查詢關於“阿曼尼”投訴還有多起,包括充值消費糾紛及涉及治療扁平疣糾紛上萬余元。記者經查詢發現,黑貓投訴、小紅書等媒體平台有多起對“阿曼尼”美容美發店的投訴。


6月25日,記者來到合肥東方壹伍捌美容美發服務有限公司注冊地:合肥市包河區望江東路銀聯廣場1號樓709室,希望找到其負責人當面了解情況,卻見大門緊閉。6月26日,劉新分別撥打了110和12345選擇向公安機關報警和政務熱線投訴。

安徽金亞太律師事務所程怡璇律師對此特提醒消費者,進店理療首先要查驗機構資質是否具有診療科目范圍,其次要謹慎充值,充值應簽訂書面服務合同,明確約定服務內容、退款條件。付款要付給機構對公賬戶,拒絕向個人賬戶轉賬並及時索取發票保留證據。該公司要求消費者向員工個人支付相關費用的行為,也涉嫌偷稅漏稅。消費者要妥善保存合同、付款憑證、溝通記錄及損害證明,權益受到侵害應及時向市場監管、衛健、稅務等部門投訴。商家的行為如果涉嫌詐騙、非法行醫等問題,消費者應及時向公安機關報案。
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