外卖史上最激昂的24小时:2亿天量订单的诞生

2025-07-12 | 来源: 未来消费 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

时间往回拉远，7月5日这天“风平浪静”的京东，才是这场外卖激战最初的导火线。

外卖江湖上，美团和饿了么已经相安无事多年。今年以前，也没人能预料到，京东会是新一轮外卖大战的搅局者。

京东的出招可谓快准狠：给商家免佣、给骑手缴五险一金、创始人刘强东亲自上阵送餐、钱补贴消费者……订单量随之节节攀升——4月15日、4月22日、5月14日、6月1日，京东高调宣布外卖单量突破500万单、1000万单、2000万单、2500万单。

京东扛起“电商外卖”的大旗，客观上也给阿里制造了有利地形。“我们也在赌，跟京东一起教育市场，建立让消费者用电商App点外卖的心智，以后不用装外卖App了。”一位淘宝员工对36氪称。

换个角度看，阿里也不可能坐视京东以如此快的速度成为外卖第二名。

比起平地起高楼的京东，阿里手中的牌已经算多。饿了么、盒马等阿里的老业务，都是即时零售领域前赴后继的布局。2024年2月的财报会上，阿里CEO吴泳铭再次强调了近场电商的战略价值。

同年，淘宝上线“淘宝小时达”，接入饿了么的蜂鸟配送，开始在淘宝内30分钟送达数码3C、服饰、商超等商品——这是淘宝正式下场做外卖的重要“前情”和准备。

而来势汹汹的京东，加速了“淘宝闪购”的面世。

“淘宝闪购”是“淘宝小时达”的升级版本，核心变化是引入饿了么的外卖供给，以及，占据淘宝App首页最大的一级流量入口。

“闪购”的名字也颇有深意，它跟美团的非餐业务同名。而之所以用“闪购”而不直接用“外卖”，“是因为外卖的心智美团已经很强了，但‘闪购’的心智大家还在抢，谁抢到算谁的。”一位外卖行业资深人士告诉36氪。

据36氪了解，这个产品从原计划的618上线，直接提前了近两个月——在4月30日当天就上线了50个城市。“淘宝和饿了么产品才刚完成对接，还没来得及做优化，淘宝页面里一度无法直接看到外卖的购物车。”一位接近该项目的淘宝员工告诉36氪。

美国大峡谷野火失控 24小时暴增20倍

中美外长会晤约1小时美媒:为特朗普访华做准备

外卖大战周末继续,用户感慨"喝不完"

针对消费者的补贴，也在淘天4月最后一周的的淘宝高层会议上临时敲定：数额从原本的几十亿，提高至100多亿。

五一期间外出游玩的人多，点外卖的人少，但首战成绩却出人预料。据36氪了解，淘宝曾内部判断，淘宝闪购订单量突破1000万需要十几天，但实际只花了6天。

以4月30号为开端，淘天和饿了么的团队正式进入战时状态。

阿里的决心不止体现在单量上。36氪了解到，5月下旬，阿里内部开始探讨淘天和饿了么业务整合的可能性。618结束后的第3天，阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭第宣布饿了么、飞猪并入改组后的阿里中国电商事业群，向淘天 CEO蒋凡汇报。

“饿了么与飞猪将继续保持公司化管理模式，业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一。”吴泳铭说。他还特别提到，这是一次“从电商平台迈向大消费平台”的战略升级。

离1000万单不过21天，淘宝闪购就在5月26号就突破了4000万单。据36氪了解，由于3000万单-4000万单的时间非常短，间隔只有几天，淘宝闪购甚至没来得及做3000万单的宣传海报。

“跳过2000万、3000万，而直接公布4000万单（淘宝端和饿了么端各2000万）还有一重意义，那就是淘宝只花了20几天就做到了京东2个多月的成果。”一位淘宝员工对36氪表示。

更早前，美团还在紧密盯防增速极快的京东。一个例子是，京东希望在刘强东老家宿迁做出“后发逐浪”的标杆，通过集中的补贴、炸街实现“翻盘”，而美团也在宿迁成立了专门的补贴团队，将份额咬死不放。

“客观上美团还是挺感谢阿里的。”一位美团中高层人士告诉36氪，“一般而言，应该是老大出钱制衡住老三，没想到老二很快出手了。”

但正是1000万单、4000万单这样“原地起跳”的成绩，让美团的许多人第一次意识到，淘宝这次是要举全力“开打第二次世界大战”，它才是那个更快近身的对手。