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上海知名商场火锅店整壶滚烫高汤翻倒 崩溃

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近日市民陈女士媒体求助称


6月29日晚上

他们一家五口


在长宁区高岛屋内的

一家名为“潮潮煲”的火锅店内

用餐时突发意外

当时

服务员过来给火锅加汤

没想到盛汤用的热水瓶突然把手断裂

整壶滚烫的高汤直接翻倒在了

陈女士的母亲和3岁女儿身上

导致一老一小不同程度被烫伤

谈及当时的情形

陈女士至今都惊魂未定

↓↓↓

因为火锅店它要加汤,服务员在加汤的时候,他们那个热水壶的手柄断裂了,导致一整壶滚烫的汤水,全部尽数翻倒在我母亲跟我3岁的女儿身上,导致她们下身全部湿透。

我打了120,瑞金医院的急诊烫伤科诊断是我母亲8%的烫伤面积,我女儿4%两个人都是二度烫伤,部分重二度深二度,汤是花胶鸡汤底,所以是有滚烫的水和滚烫的油的。




而让陈女士及家人

感到无法接受的是

意外发生后

那位加汤的服务员


瞬间就离开了现场

而且店内其他服务人员

也未能提供必要的应急帮助

陈女士表示

当时整个店(工作人员)

上下都很冷漠

我们是全靠自救

他们还在有条不紊地

给别的桌子上菜、点单

真的当时我们像被屏蔽了一样


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