10年保修 BC男子床墊為何退款遭拒

2025-07-29 | 來源: 加西網 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

(加西網綜合)一名BC省男子因其床墊在不到一年內出現下陷問題，認為根據十年制造商保修，他應當獲得退款。然而，根據民事解決法庭（Civil Resolution Tribunal）最近作出的裁決，他將無法要求退回1,000加元。

這一判決於周一在網上發布，為消費者提供了一個警示，強調了閱讀保修條款細則的重要性。

法庭文件顯示,Asghar Mohammad Chaudhry在2023年通過Leon’s Furniture Limited購買了一張Sealy品牌的皇後尺寸床墊，花費約1,000加元。他向法庭表示，床墊在使用不到一年後開始下陷。

法庭成員Micah Carmody在裁決中寫道：“Sealy公司拒絕了他的保修申請，稱他未能滿足使用床墊的某些條件”。

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Leon’s Furniture Limited的工作人員解釋了制造商拒絕保修的原因，表示床墊下陷的原因與床架和床墊箱底有關。

“首先，他的床架沒有中央支撐，Sealy認為這可能會導致床墊下陷。其次，他使用的箱底不是Sealy品牌的床墊箱底”，裁決中寫道。

根據提交的保修條款副本，裁決中指出，為了讓保修生效，床墊必須與這兩種類型的床架或箱底之一一起使用。

Chaudhry隨後向法院提出訴訟，主張Leon’s Furniture有責任提供詳細的保修信息，但未能履行這一義務。

Carmody在裁決中寫道：“本質上，Chaudhry認為Leon的銷售人員未能在購買時向他說明保修條款的完整內容或至少解釋保修的局限性，從而構成了疏忽”。