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女子LV包在五星酒店廁所消失 酒店不願擔責


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近日,銅仁許女士在貴陽一五星級酒店消費時,不慎將價值超2萬元的LV背及物品遺落在了洗手間,去尋找時發現包已不見。酒店監控顯示,在許女士離開洗手間後,另有幾名女性進入。


許女士:“其中兩人是空手進出,另一人雖然背著包,但在我溝通下,她也打開包給我們看了,裡面是一些生活用品,所以這三個人都可以排除。”

許女士說,除此之外,就只有一位保潔人員出入過洗手間。而監控顯示,該保潔人員離開洗手間時是提著兩袋垃圾走的。但該保潔人員否認見過背包,事情調查進展陷入僵局。






許女士表示,背包遺失自己雖有責任,但酒店處理不積極、應對能力不足,導致自己的損失無法挽回,所以,許女士認為酒店應承擔一定責任。

隨後,《百姓關注》記者向酒店方進行求證,但酒店田經理稱,只同意許女士查看監控,不同意記者查看。當日下午,許女士再次聯系記者,表示酒店要求她提供購買背包、項鏈等物品的支付憑證。若與酒店協商無果,許女士將通過法律途徑維護自身權益。
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