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我在國企幹"臓活":做好事?還是助紂為虐?


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但這一點在小利主任環節就被否決了:不納管對黨建工作部來說就意味著工作有缺口,一定會遭到質疑。


我接受了主任的意見,決定回到問題的根本,讓權力回到自己的邊界:如果某賬號經核實後不屬於公司內部人員開設,則綜合部無管理權限,不負管理責任。這個想法最終落到書面,形成如下表達:

第十七條 規范新媒體賬號排查機制。綜合部牽頭組織開展新媒體賬號的排查清理,排查范圍主要為公司官方新媒體賬號、公司員工開設的與本公司相關的新媒體賬號。對於排查發現的非官方新媒體賬號,如確系公司員工開設,按照屬地原則,誰使用誰負責、誰主管誰負責,對相關賬號進行整改。


第十八條 加強條線新媒體賬號管理。市場經營部作為渠道運營的歸口管理部門,要建立對渠道人員在新媒體賬號開設方面的管理機制,做到末梢穿透,閉環管理。

主任通過了這一版本,我得以向玉珍姐匯報這項修改工作,瑩瑩姐也被叫到旁邊。玉珍姐盯著我,真誠地問:“小趙,我就是特別納悶,為啥整治這麼長時間了,老有要帶咱們公司字樣的賬號,老是(需)要幹掉?”

我不是第一次面對這個問題了,每一次發現新增賬號,玉珍姐都會憤憤地問,說了不讓注冊不讓注冊怎麼還有人注冊?!每逢此時,我的腦子裡總是冒出考研知識點:新媒體的湧現性、節點化……走出考場時我沒有想到有一天還要再用它解釋問題。但學術化的解釋毫無意義,通常,我會直接回答:現在想注冊賬號有個手機號碼就行啊,咱這名字也沒申請專利……

現在,我已經理解了領導想要的是更具體的答案,於是語氣篤定地回答:“主要是渠道商。”瑩瑩姐加強我的回答的可信度:“確實,那人家開的就是公司的代銷店,也沒有毛病啊。”

“對,所以上個季度和市場部溝通了,他們已經把這個要求寫到了渠道的考評裡面。發現渠道商擅自用公司名義開設渠道,一次扣一分。”

扣分是我和市場部渠道管理同事溝通後的結果。協商管理手段時,我給出的是“嚴肅處理”的模糊說法,市場部同事具體成兩點,一是做好渠道的相關培訓,二是用扣分管理渠道。評分將決定每家廳店能拿到的渠道費用,相當於他們只要開設了賬號,就會少拿到錢。

我當然知道這種強力的管制和基層業務發展的需求是相悖的,但我已經沒有力氣愧疚,這件事要怪也只能怪到黨建工作部的這項工作本身。我只欣喜於終於找到一種真正有效的方式來防止無窮無盡的新增賬號,讓我帶領的同事和這些臓活少一些糾纏。


玉珍姐說,“現在我們有關鍵一點要弄清,就是保證新增賬號沒有公司員工開設的,如果有,就要對他們點名通報。”

問題又回到了一開始,真正的困難是我不可能幹涉、管理任意一個人如何使用自己的社交媒體賬號,我懶得再委婉表達:“這個不能保證,領導。”

玉珍姐不滿意:“那不行。”三個字極快地從嘴裡跳出來。“為什麼?渠道賬號扔給市場,各地市賬號也按屬地原則處理,只有省公司的員工了,我們明確要求不許以職務身份注冊賬號,ta們明知故犯,豈不是我們管理失職?”


現在,我開始向領導解釋,理論上來說,含我司名稱的新媒體賬號可能來自生活在這個地區、國家的任意一人。而“我們的權限只能到公司員工,不能到社會人員,如果一個賬號不是我們公司員工注冊的,那它就不是我們的責任,我們是不是可以不管?”

“我現在明白你的想法了,因為黨建工作部把責任撇到了我們頭上,所以你想用這句話把地市的責任撇清,對不對?”玉珍姐依然不關注常識,而是回到她更熟悉的責任分配,點出我的心思。

“對。”我知道自己的匯報成功了。果然,對方接著回答:“行呢,咱們就這麼和領導匯報,到時候你和我一起去小趙。”

“啊?”我從沒上過領導的專題會,一聽之下反倒吃驚,順勢和玉珍姐開起玩笑說害怕。玉珍姐笑了:“不用害怕,你覺得該這樣做,那咱們就去和他們匯報。現在公司領導對這個東西的觀念還特別緊張,只要我們是對的,哪怕被罵出來也不要緊,一遍遍地和他們說,慢慢的總會改變的。”

我第一次對周玉珍肅然起敬。


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