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在國企工作意味著什麼?一個國企文秘的職場修養


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這之後大約一周左右,我突然接到瑩瑩姐打來的電話,讓我第二天接待一位電視台記者到地市分公司采訪。我一邊殷勤接下別人遞來的工作,一邊唯恐領導覺得我做得還不夠。四月底到五月中旬,我密集出差,期間白天參加培訓,晚上處理各項工作,發內宣新聞、改外宣稿子,做節日策劃。


直到這時我才發現,我們部門每年都會和一些央級媒體以及行業垂直媒體簽合同,稿件由這些平台負責發布即可。除了一兩個本地官媒報社記者需要從我們這裡拿一些素材以外,更多的外宣工作人脈資源積累,實際與公司撥付的宣傳費直接掛鉤。

意識到這一點後,我的心態輕松許多。編輯外宣稿件也算是相對令我感到舒適的工作。但處理了約十篇稿子後,我發現自己被一套陳舊的語言系統支配了。


比如某部門給某政府單位打造一個監控平台,安裝攝像頭並加上AI分析功能,業務部門就會將事件描述成“數智賦能某某領域精准監管”,對項目具體內容則一帶而過。我不得不為此打電話反復確認這項工作的原理及亮點,但就算明白了項目的原理(及水份),竟然也找不到 “數智賦能”之外的其他語言。不僅如此,對接幾次後,我發現當地官媒記者也鍾愛這種表述,帶著“數智賦能” 這類字眼的稿子總是會更快被采納,我猜想這也與報社內部編委的偏好有關。

除了“數智賦能”,“打通鏈路”“構建生態”,也是常見詞匯。所謂“構建生態”是指有兩個及以上的相關項目,“打通鏈路”則指兩個項目之間在工作過程中相互銜接。我盡量通過回歸事實來拒絕這些高深莫測又籠統含糊的詞語,在標題裡寫明公司做了一件怎樣的事情。在這個過程中,我逐漸總結出,偏向基礎設施建設、實體項目建設的部門提交的素材往往更容易達到這個標准,因為工作內容必須落到實處,不含水分且容易量化。

直到某一天我重看人物雜志2021年發布的《互聯網大廠的黑話困局》,才意識到,原來這些讓我難以超脫的語言,早在2015年就已經在大廠中流行。而如今,它們充斥在我的四周。新聞稿甚至稱得上黑話含量低的領域,在向領導得到匯報中,“以XXX賦能某某某場景”“以XXX為抓手深化某某某工作”“打通某某鏈路,加強某某感知”“構建某某生態,打造某某體驗”這類句式更加泛濫。平日同事交流工作,也愛說“顆粒度還不夠細”“拉齊一下進度”。

新領導也改變了辦公室氛圍。從她搬來小辦公室的那天起,家長裡短的閒談和撿外賣活動都消失了,更不會有人在五點五十八分拿起包走向電梯。每一個人都默契地延後了自己離開辦公室的時間。


瑩瑩姐恐怕是唯一的例外,她依舊在六點後准點拔下手機充電器,只是走得更加悄無聲息。我後來觀察到,衣服的放置地點是她“無痕”下班的關鍵。冬天厚重的外套,瑩瑩姐總是掛在辦公室進門的衣架上,因此每次下班她都像“暫時離開工位”一樣走到門口,再拿下衣服飄然離去。我想效仿,但掛架上還盛著馬姐、物業姐、文件姐的大衣,已經沒有新加入一支衣架的空間。

線下陣地的意識形態檢查

我的直屬領導周玉珍之前任職的黨建工作部,在我司一直屬於強勢部門。這除了與大環境相關,也與集團公司整體考核辦法掛鉤。按照集團規定,生產經營相關的各項考核,不盈利的省公司沒有參加評優的資格,而黨建考核是個例外。由於我司仍處在虧損階段,黨建考核就成了將領導送上集團公司表彰大會領獎台唯一可能。(2023年我司確實在集團黨建考核中取得優秀成績,這塊獎牌也成了2024年我工作中常常涉及的熱點。)


在考核的指揮棒下,其他省份在集團黨建考核中的目標是“不出錯”,而我司的目標卻是“要出彩”。為做好管理,就涉及到黨建工作部每年很重要的一項工作:省公司黨建考核。

省公司黨建考核工作采取部門互查的方式。剛入職不久時,我、瑩瑩姐以及一位巡察工作辦公室的男同事陳哥,就曾被黨建工作部抽調,到各地市檢查“線下陣地”是否符合“意識形態”規范。

所謂“線下陣地”,通俗來說就是地市分公司的企業文化宣傳欄、宣傳牆及各種海報,下屬營業廳也在檢查范圍之內。而至於規范具體有哪些要求,很遺憾,出發前我們沒有收到任何具體的檢查標准。

每到一地,我們雙腳才踏下車就有人急急忙忙來迎接我們,雖然接待的人口中親熱地寒暄 “來了”“路上辛苦了”這些話,但面上卻是掩不住的不安,因不安又更生出幾分諂媚,笑容仿佛是扯在臉皮上。我看到比自己年長許多的同事如此客氣又敬畏地伴在我身側,又始終落後我半個身位,只覺得手足無措,誰對我笑,我便也對誰抿著嘴笑,邊笑邊微微點頭,試圖通過表達友善讓對方對我的態度自然一點。但對方顯然無法因此放松下來,畢竟他們怕的是我所代行的、由黨建考核賦予的權力,而非我本人。地市分公司平均每月都要迎接至少一次來自省公司的檢查,他們比當時的我更清楚檢查的實際情況。而一旦檢查沒有標准,會發現什麼問題也就無從想象了。
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