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中國高鐵、機場餐飲 已經"卷"成了網紅店


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過去,交通樞紐餐飲留給消費者的印象多是 “價格高、選擇少、味道一般”,旅客多為 “應急消費”;如今,隨著旅客對旅途體驗的要求提升,“出行也要吃好的” 成為新需求。


為更好滿足消費者需求,不少地區推出了線上點單服務,更便利。

今年3月,鐵路12306推出了到店自取服務,乘客可在12306APP【餐飲·特產】選項內提前下單,到店後自取。此前,北京大興機場也推出了“興先送”服務:旅客在小程序下單,商品30分鍾內直送登機口,據報道,該功能在2024年的使用量激增150%。


而在價格端,“同城同質同價”政策也成為了交通樞紐招商的基本要求之一。受此影響,不少交通樞紐內的產品,在價格上與市區同品牌、同品類門店基本持平,大興機場內部分品牌的套餐價格甚至低於市區20%,極大降低了旅客對產品溢價的顧慮。

便利+平價,吸引了大批年輕人種草打卡,到交通樞紐體驗美食,正在成為出發前/落地後的必備儀式感。

最出名的,堪稱“大興機場三件套”。在小紅書上,#大興機場三件套 詞條下已有435.6萬瀏覽。有游客專門到訪,在館內走了7千多步,就為了湊齊“老舍茶館·杏仁豆腐牛乳茶”“陽陽中國飯·蝦仁燒麥”和“美珍香·芝士肉幹吐司”。



◎圖源:小紅書


“三件套”的種草、打卡,蔓延到了更多城市。從哈爾濱的糖葫蘆+鮮釀格瓦斯+egg漢堡,到昆明的蒸餌絲+滇紅拿鐵+玫瑰普洱冰淇淋,再到深圳的翠華菠蘿包+光明鴿+陳鵬鵬潮汕菜……越來越多年輕人,開始在交通樞紐“逛吃逛喝”,捧出來不少“機場網紅店”。

5小結


某種程度上講,如今的交通樞紐餐飲是:口碑品牌多了,溢價宰客少了;便捷適配多了,獵奇嘗鮮少了;清晰標簽多了,模糊定位少了……真正實現了從應急消費到品質體驗的轉變。

但餐飲人想入局,並不容易。

首要的就是高企的租金成本。“新周刊”在報道中提到,如果市區店鋪租金占經營成本的15%至20%,機場店可達到30%。

此外,機場、高速服務區等距城區較遠,食材運輸成本也較高。而由於車次/航班的時間不確定,大多店鋪需要24小時長時運營,進一步增加了開店成本。

因此,盡管交通樞紐餐飲迎來了消費端的品質升級,但其高成本、強限制的經營門檻,仍然不可忽視。這也意味著,如果餐飲品牌想要在此站穩腳跟,需要在成本控制及運營適配等多方面,進一步增強競爭力。
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