震驚發現:五星級酒店專為中國客人准備特殊指南

2025-09-13 | 來源: 偷吃北極貝 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

曼谷的五星級酒店大堂裡彌漫著檀香的味道.

我坐在真皮沙發上. 手裡拿著那本薄薄的小冊子. 封面寫著'中國貴賓服務指南'.

中國貴賓.

這四個字讓我心裡湧起一種說不出的'復雜'.

翻開第一頁. 密密麻麻的'注意事項'.

'請勿在大堂大聲喧嘩.' '請勿穿拖鞋進入餐廳.' '請勿讓兒童在走廊奔跑.'

一條條. 一款款. 像是專門為某個'特殊群體'制定的'行為准則'.

我想起小時候看過的那些'文明公約'. 想起學校裡貼著的'行為規范'. 想起那些我們以為已經遠離的'說教'.

但沒想到. 它們在這裡. 以另一種形式重新出現.

服務員走過來. 用標准的普通話問我, '您需要中文菜單嗎!'

她的發音很准確. 但眼神裡有一種我熟悉的'小心翼翼'.

那種面對'不可預測'客人時的謹慎.

'為什麼要准備這個!' 我指著手中的小冊子問她.

她愣了一下. 然後露出職業性的微笑, '為了更好地服務中國客人啊.'

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更好地服務.

這個說法聽起來很'體貼'. 很'貼心'. 很'國際化'.

但我知道. 真相往往藏在'體貼'的背後.

我繼續翻頁.

'中國客人喜歡熱水.' '中國客人不習慣生冷食物.' '中國客人喜歡拍照留念.'

每一條都像是某種'人類學觀察報告'.

客觀、冷靜、充滿'科學性'.

但也充滿了'刻板印象'.

什麼時候我們變成了需要被'研究'的物種!

什麼時候我們的行為變成了需要被'預防'的風險!

我想起在國內時. 我們也會議論那些'外國游客'的行為. 也會總結他們的'特點'. 也會制定相應的'應對策略'.

原來. 這種'觀察'和'總結'是相互的.

是一種隱形的'文化審視'.