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"惡性循環",本以為是"救命稻草",結果…

2025-11-06 | 來源: 1818黃金眼 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

以為“救命稻草”

查詢還是“逾期”

王女士反映

這兩年

她以貸還貸、逾期還款的問題

越來越嚴重

就找了一家公司幫忙處理債務問題

現在她感覺不太靠譜

王女士介紹

她是河北人

來杭州工作10年了

2020年在杭州桐廬春江山居

買了一套一居室的房子

花了62萬

她說2023年年底以來

自己一直沒有正式工作

王女士：我是有房貸，有一些首付貸這些東西，等於是打零工兼職這樣子了。但是後面的情況慢慢就負擔不了了，我就開始選擇從“支付寶”上去進行了一個借貸的行為，就是“網商貸”，還有“借唄”上。前前後後借進去，還進去，又借出來，就是以貸還貸，就這樣一直惡性循環。

王女士說

目前她還是待業狀態

一個人承擔房貸

通過以貸還貸

她已經向多個平台貸過款

不過這樣的“以貸還貸”

並不能真正解決問題

後來逾期還款的問題越來越嚴重

她擔心自己的征信會受到影響

今年7月

她在社交媒體上刷到了一條帖子

發帖人叫“浙江盈軒律師事務所”

說是可以受理債務問題

她加了對方的微信

王女士：當時就相當於一個救命稻草一樣了，那我覺得既然在浙江，那就是很靠譜的，不像有些企業的名稱都不敢打出來。她給我一個方案就是暫停還款，我以前沒聽說過。我當時就是人在負債的情況下，腦子是選擇的，首先想的是我不要逾期，逾期以後我一切，全部房子，辛辛苦苦貸款的房子也沒有了。

微信裡

對方自稱是

浙江盈軒事務所非訴部金融調解業務主任

王女士向這位陳主任列出了債務明細

眾安貸20000元

借唄60061.76元

網商貸18200.02元

另外還有好幾個貸款平台

加起來有30萬元左右

王女士表示只考慮做其中四個平台

總欠款是98958元

服務費約定占總欠款的4%

她向對方轉去了服務費3958元

對方把她拉到了一個微信群裡

群裡總結了債務明細

平台有“借唄”和“網商貸”

對應標注分48期和分36期

另外“美團”和“餓了麼”兩個平台的對應標注

都是“暫停還款1-3年”

王女士：她讓我把號碼呼叫轉到她給的一個號碼上，你可以不用擔心有催收電話，也不用擔心說影響家裡人。像我們負債人都是怕爆通訊錄，不是說光丟人的事情，有工作的話會報到單位裡去，你可能工作都幹不下去了。

《個人委托服務協議》顯示

乙方是上海宜瀾威商務咨詢有限公司

合同裡沒有寫明具體的服務方案

不過違約責任一欄寫了

“如乙方已經與債權人談妥

甲方拒不履行

視為已經完成委托義務

乙方有權根據合同約定向甲方收取服務費”

王女士說

合同生效後的一段時間

催收電話變少了

8月16號她又付了765元

委托對方辦理眾安貸的暫停分期還款

委托處理金額是19417元

這次沒簽合同

王女士說

十月中旬

她接連好幾天都接到了催收電話

她把問題反映到了微信群裡

王女士：然後他們就說你不用管，這個都是很正常的，我們會去進行處理。那我就是不太放心，我就自己去聯系了平台才發現，他們根本就沒有所謂的這些後續去跟平台的協商，平台也從來沒有給到過你所謂的這個暫停1到3年還款。

貸款平台客服：逾期74天了。

王女士：你是說現在反正平台沒有說這個暫停1到3年還款這個方案，對嗎？

貸款平台客服：是的，這邊只能幫你反饋給我們這邊貸後部門工作人員，然後他們會聯系您跟您協商。

平台客服表示

系統裡沒有查到

此前有人以王女士的名義和平台聯系過

如果王女士有還款意願

平台相關部門的工作人員後續會和她聯系

協商處理方案

2

客服提示“風險”

方案“內部達成”？

根據平台客服的說法

他們沒有所謂的暫停還款方案

但王女士說

前幾個月催收電話的確變少了

這又是怎麼回事呢？

王女士：我當時是找了一個叫上海宜瀾威商務咨詢有限公司，我是想問一下他們有沒有跟你們去進行一個我本人的協商。

貸款平台客服：我這邊看到就是您之前有進線聯系過我們很多次，但是這邊也建議您以後不要代理了，因為這個有被詐騙的風險的。

王女士：它沒有做到合同當中的內容，因為是我自己後來跟平台去溝通，其實並沒有像他們在這個所謂的這個工作群裡告知我的，他們很難協商，很難弄。並且我（自己）協商有一個方案，而且平台的客服來說也是很好溝通的，它有方案自然會聯系你，並且以平台的官方號碼來聯系你。

王女士打算自己去跟貸款平台協商

現在希望把之前付給“宜瀾威”的錢要回來

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她撥通了那位陳主任的電話

記者：美團那邊的客服說他們是沒有這個暫緩1到3年分期還款的這個服務的。

陳主任：首先第一個你打的是普通的客服，普通的客服只能查詢。包括我們打電話協商，並不是說打一個平台的客服電話就可以了。這種方案是內部達成的一致，並不是說可以對外的一個書面的東西。

陳主任提醒王女士去看看結案報告

微信群裡

工作人員表示會給她發送結案信息

隨後發來了一張截圖

裡面的“優化結果”寫著

“根據您的困難情況

申請對本人降低催收頻次

對緊急聯系人停止催收

本人不要長時間失聯

有還款能力時致電官方客服

進行大額減免”

陳主任介紹

不是所有的網貸平台都可以操作

暫停分期還款

陳主任：一直沒有得到分期，那我們只能向平台給你暫停催收一個月、兩個月或者三個月等。到時候在這個期間之內，我們一直在跟進這個二次分期的方案，如果方案下來了，我們會通知到她的。

記者：那你們具體是開展哪些工作呢？

陳主任：我們是對於客戶比如說欠了網貸或者是信用卡這一類的錢沒有能力償還，然後通過我們自己一些專業的以及我們相關的一個方案向銀行或者是平台申請，或者是爭取到能夠符合客戶目前經濟情況的還款方案。

記者：這種有書面的材料嗎？

陳主任：你既然是電視台，對不對？那麼我只是作為這個公司的其中的一員，所以我不太方便跟你講太多的東西。

記者：浙江的“盈軒”跟上海的“宜瀾威”是什麼關系？

陳主任：這是老板的一個問題，我只是其中的一個那個，應該是一起的，就是子公司類似這種。

陳主任表示

她已經不在那個微信群裡了

也不在原來的公司了

如果要協商

她會通知負責人呂經理來溝通

3

“團隊”介紹關系

“盈軒”清理整治

王女士後來接到了負責人呂經理的電話

對方表示

他們是一個團隊

和“盈軒”確實存在一些關系

呂經理：因為我們之前團隊是在“宜瀾威”，我們現在整個團隊是在“盈軒”了，我們現在用律所去從事這個業務。

呂經理介紹

他們現在隸屬於“盈軒”

在“盈軒”上班

呂經理：您在我們協商的期間內，您跳過我們，您沒有告知我們的情況下。

王女士：我告知你們了，我在群裡一而再、再而三地告知你們，然後並沒有結果，你們沒有人及時地回復。那麼涉及到我個人的問題，那我選擇的就是去平台去投訴了這個催收，後來我才發現你們並沒有跟平台協商。

呂經理表示

他可以把之前公司和平台協商的錄音

發給王女士

現在只能退一部分費用

呂經理：我不退的依據是，首先第一點，支付寶我可以給您提供之前的協商錄音，第二點支付寶我現在可以給您落實分析方案，我可以給您協商完以後，您可以給您支付寶去簽署紙質的協議，就是您所想要的協議。

王女士：我這邊是協商不了的了，那我直接告訴你，那平台的話。

呂經理：那你去起訴吧。

王女士：好的。

根據公開平台上的信息

記者聯系上了

浙江盈軒律師事務所的一位鄭主任

對方表示

社交媒體上發布信息的

確實是他們的官方賬號

以前委托給外部人員運營

8月底他們收回來了

浙江盈軒律師事務所鄭主任：他們那個時候發了一些亂七八糟的信息，就是他們自己跟外部的一些法律咨詢公司有合作。

記者：她是7月18號簽的合同，對方是上海“宜瀾威”這個公司。

浙江盈軒律師事務所鄭主任：他們這個當時有客戶投訴到那個司法局，就我們的主管單位司法局去了，然後司法局也來調查了，調查完之後我把這個情況告訴他們，他們的意思就是我們這個賬號趕緊收回來。

記者注意到

“盈軒”的官方賬號10月份還在

發布關於延期還款的帖子

鄭主任表示

市面上是有正規的相關業務的

他們也在做

浙江盈軒律師事務所鄭主任：正規的做法，上面有談到比較好的一個延期效果，因為這種跟各個平台協商到底能達到什麼樣的效果，要經過很多的那種實踐。像我們做這方面業務的話，會相對來說這種方面的經驗多一點，知道這些平台的底線是在哪裡。所以跟他們協商的話會比較能夠精准把他們的底線給協商出來，那麼比如說可以免除一些利息，或者延展一些這個償還期。

鄭主任說

他不知道“宜瀾威”這家公司

“盈軒”跟“宜瀾威”沒有關系

也不認識呂經理

浙江盈軒律師事務所鄭主任：這個人我好像沒有聽到過，但是如果說你現在通過“小紅書”加的就是我們的。我們早就在開展清理整治了，就是外部的一些這種賬號，這個權限我們都收回來了。我都反復都已經開過很多會了，讓他們就是一律不准跟外部的人再去合作，都是在跟我們自己律所簽約的，現在不可能出現這種情況。

王女士後來反饋

“宜瀾威”一位孫經理聯系她

說是能退款3500元

她沒有接受

對方說會向公司反饋

她打算再等等

通過王女士提供的電話

記者也聯系上了孫經理

對方表示

陳主任和呂經理的團隊

在9月中下旬撤出公司了

上海宜瀾威商務咨詢有限公司孫經理：這兩個都是我們以前“宜瀾威”的工作人員。那個我們對於客戶，首先前端的銷售人員是有一定的售後任務的，如果服務不好，那他們首先是要來接觸的。

記者：“宜瀾威”和“盈軒”是什麼關系呢？

上海宜瀾威商務咨詢有限公司孫經理：以前有合作過，目前是沒有關系的。這個客戶可能在之前的那個廣告上是有一點的引導性，但是放心吧，這邊都會幫這個客戶處理好的。