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泡泡玛特直播"翻车"背后,高价盲盒模式再遭质疑


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这名投资者进一步分析,泡泡玛特近期的多项数据支撑了看多逻辑:包括热门IP补货销量持续增长、海外市场拓展加速,以及预售与现货销售结构调整。“公司今年的净利润率指引是35%,但从目前趋势看,年报大概率能超过37%。”


还有投资者提出不同视角:“79元的挂链定价其实正体现了泡泡玛特的核心竞争力。情绪消费品的价值在于‘认同’,不是成本。爱马仕的挂饰定价几千元,不也是情绪价值在支撑吗?”

从销售数据看,事件之前泡泡玛特的核心销售盘面并未明显波动。


第三方平台数据显示,泡泡玛特抖音官方直播间在7月、8月、9月的日均GMV分别为412万元、603万元和849万元。10月受预售策略调整等因素影响,下降至496万元,但进入11月后又出现回升,截至6日,日均GMV达到643万元。

11月6日当天,“心底密码”系列的补货活动在全网开抢,部分款式数分钟内售罄,显示核心IP的吸引力依旧强劲。

在业内看来,“79元挂链风波”触碰的其实是泡泡玛特商业模式的核心逻辑——高定价与品牌溢价并存。高价既是品牌的护城河,也是其风险点。“只要有人愿意买单,这套逻辑就能成立,”一位市场观察人士说,“问题是,当内部员工也开始怀疑时,这个逻辑还能维系多久?”

截至发稿,泡泡玛特官方尚未对此事件作出公开回应。11月7日,泡泡玛特客服回应称,公司正对直播间失言事件进行内部核查,后续会有相关处理结果。对于79元挂链的定价问题,客服表示暂未收到调整通知。

从“POPMAET”到股价回调:泡泡玛特管理体系的隐忧

就在直播“失言”事件之前,泡泡玛特已因产品瑕疵陷入新的舆论争议。


11月5日,多名消费者在社交媒体上反映,公司新推出的“Skullpanda(SP)餐桌系列”盲盒存在印刷错误。部分产品底座或头部的品牌Logo被误印为“POPMAET”,错误在玩家圈迅速传播,“POPMEAT(肉)”的调侃话题随之登上热搜。

“一端四个,全是错的。”一位玩家晒图抱怨。另一位消费者表示:“单价都几百块了,还能印错字,这让人难以接受。”

也有少数玩家调侃,这或许会成为“错版稀有款”,但更多声音认为,问题反映出公司在质量控制和生产管理环节的漏洞。


事件曝光后,泡泡玛特迅速下架该系列产品。客服人员向消费者确认问题属于“批次性错误”,并可提供换货服务。然而,多名消费者反馈更换周期较长,预计需至11月下旬甚至12月才能完成。一位客服人员还称,公司“暂无统一售后方案”,进一步加剧了用户不满。

值得注意的是,这起产品事故发生的时间节点正值泡泡玛特(09992.HK)股价调整阶段。

截至2025年11月7日盘中,泡泡玛特(09992.HK)股价报208.20港元,早盘下跌逾4%,创自5月21日以来新低,较年内高点339.80港元累计回落约39%。受11月6日晚直播间员工吐槽79元挂链视频传播影响,市场交投活跃,当日成交额超过13亿港元。

回顾2025年,泡泡玛特股价经历明显波动:年初开盘约91.15港元,一路上涨至8月26日高点339.80港元,累计涨幅达273.6%。第三季度业绩仍亮眼,收益同比增长约245%-250%,但投资者对高基数下未来增速及头部IP二级市场溢价回落产生担忧,引发部分资金获利了结和估值重估。

在此背景下,连续出现的“POPMAET”印错事件和直播间风波,为市场信心再添阴影,也让外界对泡泡玛特的内部管理和品牌管控能力提出新的疑问。
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