刘强东: 刘强东送外卖,日亏1.16亿元.....

焦虑的刘强东：亲自送外卖、卖酒

除了京东在外卖战略上激进突围外，刘强东的频繁曝光，也暴露了自身发展的焦虑。

2024年，刘强东在内部会议上痛批过去五年是京东“没有创新、没有成长、没有进步”的五年。带着“二次创业”的决心，他重新杀回了一线。

2025年，我们看到了一个“无处不在”的刘强东。他不仅骑车送外卖，还穿着“猪猪侠”T恤在街头推广。他现身品酒会，亲自讲解葡萄酒知识。在七鲜小厨的直播间里，他还亲自下厨炒菜。

这种“现场主义”的管理风格，确实在一定程度上激活了京东的组织战斗力。内部人士透露，刘强东每周亲自参与零售、物流等板块的日会，关注商品、价格、服务等每一个细节。他甚至在此前的内部培训中讲到声带撕裂。

企业家的个人努力，并不总是直接转化为业绩增长。

从前三季度的整体表现来看，刘强东交出的答卷并不尽如人意。虽然营收保持了增长，但净利润的连续腰斩（二季度下滑51%，三季度下滑55%）却是不争的事实。

更严峻的是现金流的恶化。今年前三季度，京东经营活动现金流净额从去年同期的正向332.04亿元，骤降至负向18.88亿元。这一指标的恶化，直接反映出新业务对公司资金链的巨大消耗。

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在刚过去的“双十一”大促中，京东虽然宣布成交额再创新高、下单用户数增长40%，但市场的体感却并非如此热烈。随着“双十一”战线不断拉长、玩法日益复杂，消费者对于大促的疲劳感正在加剧。

有声音甚至质疑，京东“双十一”期间的数据可能存在“水分”。不少消费者发现，大促期间的价格并未比平时优惠多少，甚至出现了“先涨后降”的套路。这种信任的消耗，对标榜“正品低价”的京东来说，是一种隐形损失。

京东在多元化业务上的四面出击，也显得有些杂乱无章。

除了外卖，京东还涉足了酒旅、国际电商、汽车销售甚至预制菜等多个领域。豪掷26亿美元收购德国电子零售商Ceconomy、收购香港(专题)佳宝超市、联合车企卖车……这一系列动作看似热闹，但至今尚未形成清晰的协同效应，反而给人一种“病急乱投医”的观感。

在财报电话会上，京东CEO许冉向市场传递信心。她表示，国补政策虽然短期内拉高了基数，但更长远的意义在于推动了行业升级。对外卖业务，她强调目标是打造可持续发展的商业模式，既追求单量增长，也会逐步释放规模效应。

资本市场似乎并不买账。财报发布后，虽然京东股价在美股盘前微涨，但2025年来其股价跌幅接近10%，远远跑输大盘。相比之下，老对手阿里巴巴在AI概念的推动下，股价涨幅接近一倍。

对刘强东而言，“二次创业”注定不会轻松。在外卖这个无底洞面前，他需要向市场证明，京东不仅有烧钱的勇气，更有赚钱的能力。否则，那个曾经的“电商帝国”，可能会在无休止的亏损扩张中，逐渐迷失方向。