女子走路看手機摔傷,向商家索賠6萬,監控畫面公布

2025-12-17 | 來源: 極目新聞 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

最高人民法院16日發布第四批人民法院大力弘揚社會主義核心價值觀典型民事案例，涉及家風文明、職場文明、婚戀文明、出行文明等方面。

其中一個案例為“郭某訴某餐飲公司、某商業管理公司健康權糾紛案”。該案例中，一女子走路時看手機踩空摔傷，反要求某餐飲公司、某商業管理公司共同賠償醫療費，被駁回訴訟請求。法院判決表明，因持續低頭看手機而踩空摔傷，應當自行擔責，而不應無端向他人追責。

這起典型案例發生在2024年1月，事發時，郭某在上海浦東某餐廳用餐結束後步行離開，在餐廳外的台階區域不慎踩空摔倒。餐廳外的監控視頻顯示，郭某從出現在畫面中開始，就一直在低頭看手機。監控畫面中未見下雨、下雪，台階處也未見積雪、積水、冰凍。事發十天後，郭某自行到醫院就診，診斷為腰椎右側橫突骨折。郭某認為餐廳經營者某餐飲公司和餐廳所在樓宇的物業管理企業某商業管理公司沒有盡到安全保障義務，對磨損的台階也沒有及時修復，導致其摔倒受傷，要求二者賠償自己6萬余元。

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法院審理認為，郭某在摔倒前持續低頭看手機，給自己制造安全風險。氣象資料和監控視頻都表明，事發時現場不存在其他足以影響步行安全的客觀幹擾因素，台階區域也無明顯異常。賓館、商場等公共場所經營者、管理者的安全保障義務應在合理限度內。郭某就餐完畢後離開餐廳，經營者和管理者對郭某在行走時低頭看手機的行為不能預判也無法控制。郭某是完全民事行為能力人，摔倒是其自身未盡安全注意義務所致，某餐飲公司和某商業管理公司對此並無過錯，不應承擔賠償責任。最終，法院判決駁回了郭某全部訴訟請求。

最高法指出，該案的裁判既向動輒將自身損害歸責於無關他人的不當行為亮明態度，也明確了經營場所、公共場所的經營者、管理者安全保障義務的邊界;堅決杜絕“和稀泥”做法，倡導安全文明出行和自我負責的安全責任意識。

此外，最高法還通過發布的撫養爭議、勞動糾紛、職場性騷擾、婚戀騙財等典型案例，倡導家風文明、職場文明以及正確的婚戀觀。

最高法表示，將進一步加強審判指導，強化運用社會主義核心價值觀釋法說理，使符合社會主義核心價值觀的行為得到倡導和鼓勵;構建長效機制，完善在審判執行工作中大力弘揚社會主義核心價值觀的規則、制度。