分揀員的"拼命"9分鍾,一單掙3毛

2025-12-25 | 來源: 極晝工作室 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

工作日的高峰期在晚上7點到8點，單子一個接一個，必須跑起來。平均下來，分揀員一天的單量在150單左右。整個超市前場有大概200平，後場倉庫擺著四五層高的貨架。很廢腳，每天三萬步起，相當於走21公裡。

忙起來，我們一邊走路一邊看PDA，可能會有磕碰，不小心撞到人，或是貨架。晚上8點，超市商品打折，很多老人會來。這時候挺煩的，到前場揀貨不方便。有次主管在群裡提醒，說有門店的分揀員在揀貨時撞倒老人，讓我們注意避讓老人、小孩和孕婦。

我在的門店有專門合作的站點，高峰時，十幾二十個外賣員來來往往。我一般同時只接兩單，多了怕出錯，也怕影響外賣員。

●倉庫入口處，堆滿打包用的耗材。呂煦宬攝

同事裡有個單王，一天能揀200單，是個三十四五歲的女性。她能同時接三四單，對商品位置很熟悉，瞅一眼就知道在哪兒。我們一般的小推車上只有一個購物籃，她疊兩三個，前面還掛一個。她還會把打包區的易碎貼、打印紙，都放在自己的車上。打包也更熟練，什麼該加冰，該加幾塊，我經常問她。揀貨時，她手機裡還放著短劇。

她嗓門大，在前場找不到貨，她一嚷，讓前場主管來解決問題。如果要揀魚，她一出倉庫門，隔著十幾二十米遠，就沖生鮮區的人喊，幫她處理一條魚。等她繞場一圈揀完其它商品，魚也處理好了。

我去面試的那天，主管和人事都跟我強調，這個活兒很累。她帶我在倉庫轉，分揀員都沒有注意到我，一直在跑，沒人停下來。我試崗了兩天，主管就提前讓我入職了。

簽勞動合同前，我被要求做了一份心理測評，題目包括“跟同事之間出現矛盾，應該怎麼處理？”我問人力，為什麼要測這個？人力說，現在什麼人都有。

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門店加上我，一共有19個分揀員，全職占6個。兼職接一單掙1塊85毛，不管這單有多少件商品。全職按品計算，一品賺3毛12。最開始做的時候，我納悶，為什麼我能接到的都是小單，一單裡面就一個品，但兼職的同事都在抱怨總接到大單。後來是一個小主管告訴我們，系統就是這麼設置的，是壓縮成本的一種方法。

不管商品多重，價格也是固定的。如果接到5升礦泉水，或者一箱24瓶的礦泉水，搬起來很費勁。我們幹脆就把這種大件放在主管辦公桌下，不打包，讓騎手自己搬走。

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為了保證運力，分揀員按早中晚排班，每天在崗13個小時。周末是高峰期，不允許休息，工作時間甚至還要再多一個小時。

倉庫裡，沒有分揀員的休息室。沒單的時候，同事會半靠在一摞瓶裝礦泉水上休息，我找個堆紙箱的角落打盹。午休一個小時，要等沒單了才去吃飯。吃完想到還要工作8個小時，就覺得很痛苦。

超市旁邊有一家麥當勞，有時吃完趴在桌子上睡一會兒。不常吃，貴又吃不飽。我們最常去附近的安徽板面或河南燴面，18塊能吃上一份牛肉板面套餐，有雞蛋、豆皮和一瓶飲料。其實也沒什麼胃口，一個月裡，我瘦了五六斤。

晚班要上到23點，那時候已經不會有什麼訂單了，但就得有人在店裡守著。有些同事是住在10公裡外的。平台經濟把勞動者異化成了“數據”和“運力”。外賣員也是，現在的工價低、工時長，賺錢得靠熬。最近我有個朋友去跑外賣，一個六環的站點要求每天完成25單，很多人都達不到，時間都浪費在了等待上。

工作時不覺得累，到了家，往沙發那兒一歇，會直接睡過去。腳底板很僵硬，腰也特別難受。眼睛倒是不疼了，因為沒什麼時間看手機。