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中产扎堆的高端小区,物业员工都改成机器人了


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科技进行时,被量产的物业机器人


行业的变化常是脉冲式的,如今正是机器人爆发增长的时代,连同很多业主都察觉到了生活的变化。

过去一个楼盘的价值,需要靠地段、周边便利性和小区本身硬件设施来堆砌。在今天,增加一个能送外卖上楼无接触的配送机器人,就能收获一片“懒人福音”的业主赞扬。


物企大量引进机器人入职物业,一方面在于降低成本,一方面打磨的就是居住细节上的功夫。

冬天业主不用自己下楼取快递,门口过去总不干净的死角,每天都会被夜间工作的机器人打扫的干干净净。下夜班出地下车库、走在小区路上,看到安保巡逻机器人亮起的灯也会多一重安心。

以上一切都会转变为业主对物业的满意度,毕竟很多物业公司主要的盈利模式还是物业费。



人工智能为社区衍生出新一套攀比链

市场需求的增加,以及科技公司的飞速发展,让机器人之间也开始有了竞争上岗的趋势。


以碧桂园为例,亲自下场参与自主研发,成立子公司,努力搭建机器人的肢体和躯干,但也不是所有物企都会走自研的路线。

同在物企第一梯队的万物云(万科)采取了完全不同战术,培育机器人的“大脑”。灵石系统,相当于一套为不动产安装的AI大脑,目的是让建筑可以像智能汽车一样,拥有感知、思考和自主决策的能力。

比如连接摄像头、空调、门禁等硬件,把物业常见的清洁、巡逻机器人都自动调动起来。空调、电梯、照明都能实现智控,搭建储能、光伏与荷载的微电网,实现算法节能低碳管理。


且“灵石”设计了创新的租赁模式,租下AI大脑的物业,相当于来了位新数字员工,拿1万8的月薪,提供7X24小时的服务。

在物企行业顶端的三巨头里,碧桂园和万物云已经纷纷砸钱下场,排第三的绿城读物,就采用了相对轻量化的方案。

绿城服务采用“试用装”思路,和近20家机器人厂商建立“短中长”三期合作,用最低的试错成本,享受最大限度的科技红利。



在售楼上也推行“被科技赋能的生活方式”

地产捆绑紧密的物管公司被迫变身科技企业,这即是创新也是自救。而互联网大厂也下场参与打通小区内的“最后100米”,算是本身业务的延伸。
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