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​洗浴中心,正在洗劫星级酒店


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面对这种跨界而来的生存威胁,很多酒店管理者感到了前所未有焦虑,毕竟如果对手正在玩一种全新游戏,你就不可能通过磨亮旧工具来赢得战争。


2026年,很多连锁酒店品牌必须意识到,那个单纯依靠一张床就能躺着赚钱的时代,虽然还没有彻底终结,但溢价空间正在被飞速压缩。

这让我想起美智管理咨询公司总裁斯莱沃斯基曾提出的那个价值转移概念,意思是经济价值从过时的商业模式流向能更好地满足客户需求、新型商业设计的过程。


而酒店产品迭代第一步,其实正是要完成从卖客房到经营用户时间的思维转场。

洗浴中心的火爆已经证明,用户愿意为那些能够填满全天候需求的场景买单,酒店也需要拆掉客人与公共区域之间那道隐形的墙,让空间流动起来。

一个成功的未来酒店,大堂应该更像是一个充满活力的社区中心,抑或高标准的图书馆或是私密的社交俱乐部。

这些年,亚朵们已经在尝试打破这道传统的行业红线,他们把大堂变成了书店和零售场,让空间产生了极强的复购,甚至让电商业务成了酒店第二营收支柱。



而这里面也隐藏着一个极其深刻的逻辑转向。


传统酒店的设计逻辑是基于孤独的商业,而当下的消费者更渴望归属感的商业。

这意味着酒店需要向洗浴中心学习场景塑造的艺术,把原本冰冷的硬件转化成有温度的互动,酒店墙内的一切资源,都应该被重新整合进一个无缝的体验闭环中。

餐厅不应该只是提供早餐的地方,像京东七鲜小厨之前提出的酒店合营厨房概念,不仅满足酒店住客中晚餐、夜宵需求,也覆盖了周边社区的即时外卖消费。


同理,酒店的健身房也不应只是摆放跑步机的储藏室,完全可以成为健康生活方式的运营阵地。

说白了,如果一家酒店能解决用户十二小时的需求,它的价值将远超那八小时的睡眠,定价策略也需要随之变得更加灵活和场景化,摆脱那种僵化的离店时间限制。

未来酒店真正的护城河,是编织生活方式的能力,因为打败你的不是更便宜的同行,而是更先进的效率。

迭代是一个极其痛苦的自我否定过程,老李那家门店的关张,或许正是酒店业重生前的一场阵痛。

洗浴中心与酒店之间关于空间效率的进化论,最终会筛选出那些最懂用户心跳的赢家。
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