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小米: 小米店員展示手機防摔功能 這下糗大了


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海南一家小米手機專賣店員工,在給顧客展示小米手機防摔功能時,手機屏幕被當場摔壞。消息迅速沖上1月28日熱搜。有業內人士提醒顧客說,手機屏幕“防摔”並非“摔不壞”,而是說“更耐摔”。


海南廣播電視總台旗下的《直播海南》1月26日的一則視頻顯示:一名店員把手機舉到胸前,屏幕向下,店員松手後,手機垂直掉落在地上。店員拿起手機翻轉過來發現,手機屏幕竟然碎了。

視頻發布後迅速在中國多家社交平台流傳,並引發大量網民圍觀及熱議。一些網民分享了自己的小米手機也曾經摔壞的經歷,很多網民質疑小米手機宣傳的防摔性能是否誇大其詞。


網民“1972lz”表示:“任何品牌手機上市前都有跌落試驗,小米怎麼過的?”

“打工人”說: “笑死,這一摔,半個月工資沒了。建議廠家把‘防摔’改成‘耐摔’,給自己留條後路。”

防摔性能一直是小米高端機型的核心賣點之一。品牌反復強調,其耐摔性是普通玻璃的數倍甚至十倍。

對此,大微“度看全球”1月28日表示,手機廠商的抗摔測試始終建立在高度受控的環境中:固定的跌落高度、特定的接觸地面、規范的跌落角度,甚至測試用機可能經過特殊優化。


小米所宣稱的各項防摔數據,大多標注“來源於小米實驗室”,其測試地面多為木質地板,而非用戶日常接觸的水泥地、瓷磚面;跌落姿態經過精准控制,避開了最容易造成損壞的邊角著地場景。

品牌常使用“耐摔性提升10倍”這類表述,卻從未明確說明對比的基線是什麼——是與上代產品相比,還是與普通玻璃相比?這種模糊的表述,很容易讓消費者產生“怎麼摔都不碎”的絕對化認知,而非“摔碎概率降低”的相對理解。


大微“夢種心田”提醒大家:所謂“防摔”並非“摔不壞”,而是“更耐摔”。即便使用頂級材料,從桌面滑落、口袋掏出時磕碰台階、或像店員那樣故意拋擲仍可能導致損壞。

當前,小米手機官方未就此事做出回應。



小米手機專賣店員工給顧客展示小米手機防摔功能,手機屏幕被當場摔壞。(視頻截圖)
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